Tüm dünyanın karşı karşıya olduğu pandemi sürecinde insanların günlük rutinleri ve alışkanlıkları değişti. Bununla birlikte firmalar çalışanlarının sağlığı ve motivasyonu için tedbirler almaya başladı. Hem uluslararası firmalar hem Türk firmalar yeni çalışma düzenlerine ilişkin yenilikçi yaklaşımlar ortaya koydu. Philip Morris/Sabancı, pandeminin başlangıcında, çalışanlarının sağlığı ve güvenliği için Türkiye’de ilk vakanın tespit edilmesinin hemen ardından uzaktan çalışma modeline ilk geçen şirketlerden biri oldu. Türkiye’nin en büyük satış teşkilatlarından birine sahip olan firma, Smart Work adlı yeni çalışma modeli ile sadece ofis çalışanlarına değil, saha pozisyonları dahil olacak şekilde çalışanlarına uzaktan çalışma imkânı sundu.
Philip Morris/Sabancı İnsan ve Kültür Direktörü Iryna Vladimirova, insan odaklı yaklaşımlarını şöyle anlattı: “İş modellerimizin değişen ihtiyaçları karşılayacak esneklikte olması gerektiğini biliyoruz. Pandemiden önce de esnek çalışma programımız ile, ekiplerimize ihtiyaçlarına göre farklı çalışma modelleri sunuyorduk. Pandemi bize bu konuda yenilikçi çözümler geliştirme ve esnekliğimizi test etme anlamında önemli bir fırsat oldu. Bu dönemde çalışanlarımızın ihtiyaçlarını düzenli olarak takip ettik ve prosedürlerimizi bu ihtiyaçlara göre güncel tuttuk. Pandemi bir gün bitecek. O gün geldiğinde de esnek çalışma modelimize devam ederek çalışanlarımıza farklı seçenekler sunacağız.”
“Ofis çalışanlarımızın %90’i istediği yerden çalışabilir”
Philip Morris/Sabancı’nın pandeminin başında hayata geçirdikleri tamamen uzaktan çalışma modelini sürdürme kararı aldığını belirten Vladimirova, Smart Work adını verdikleri modeli çalışanlarıyla birlikte oluşturduklarını ifade etti. Vladimirova, şunları söyledi;
“Düzenli yaptığımız anketler çalışanlarımızın önemli bir bölümünün ofise gelmeden, uzaktan çalışmayı tercih ettiklerini gösterdi. Çalışanlarımıza güveniyor, ‘ofiste bulunma saatlerini yönetme’ yaklaşımındansa, ‘sonuçları yönetme’ yaklaşımını benimsiyoruz; bu doğrultuda çalışanlarımızın nereden çalışacaklarına kendilerinin karar vermesini destekliyoruz. Ekiplerimizin ofise ancak ihtiyaç duyduklarında veya yaratıcılık atölyeleri/grup çalışmaları, ekip günleri gibi belirli bir amaca yönelik ihtiyaçlar halinde, birbirlerini görmek, sosyalleşmek ve nihayetinde eğlenmek için gelmelerinin yeterli olduğunu düşünüyoruz. Tabii ki önümüzdeki dönemde de işin doğası gereği üretim tesisleri, depo ve dağıtımda çalışan arkadaşlarımızın fiziki mevcudiyetini gerektiren rollerimiz ve ayrıca iş gereksinimleri nedeniyle ofise gelmeye devam edecek rollerimiz olacak. Şunu rahatlıkla söyleyebilirim, Smart Work çerçevesinde, ofis çalışanlarımızın yüzde 90’ı istediği yerden çalışabilecek. Geri kalan ofis çalışanlarımızın da büyük bir kısmı hibrit çalışabilecek. Bu kapsamda değişen ihtiyaçlara cevap verebilmek için halihazırdaki ergonomi, internet ve yemek desteklerimizi güncelledik ve çalışanlarımıza bu aydan itibaren sunmaya başladık. Bunların yanı sıra çalışan bağlılığını, takım ruhunu ve birliğini farklı, yenilikçi formatlarda sürdürmeye ve değişen düzende çalışanlarımızın refahını, iş-yaşam dengesini desteklemeye yönelik politikalarımızı taviz vermeden uygulamaya devam edeceğiz.”
Dijitalleşme ile sahada da uzaktan çalışma imkânı
Türkiye’nin en büyük satış teşkilatlarından birine sahip olan Philip Morris/Sabancı, yeni çalışma düzeninde saha çalışanlarına da uzaktan çalışma imkânı sunmaya devam edecek. Saha teşkilatının dörtte üçünün hibrit çalışabileceğini ve bu uygulamanın Türkiye pazarında ve dünya genelinde PMI'da devrim niteliğindeki ilk uygulamalardan biri olduğunu ifade eden Vladimirova, bu imkânın kendi güçleri ve esneklikleri kadar ekosistemin tamamının dijital dönüşümüyle de mümkün olduğunu kaydetti. Vladimirova dijitalleşme ajandalarında ileri seviyede olmanın satış başta olmak üzere her alanda esneklik bakımından önemli bir kaldıraç olduğunu dile getirdi.
Kapsayıcı modeller ve politikalarda da değişime liderlik ediyoruz
Yeni çalışma modellerinin dijital dönüşüm sayesinde kapsayıcılık ve çeşitlilik ajandalarına da katkıda bulunacağını belirten Vladimirova, “Kapsayıcılık ve çeşitlilik ajandamızda belirli alanlarda kadın istihdamının artırılmasından engelli istihdamına, farklı jenerasyonların bir arada çalışmasına kadar farklı odak alanlarımız mevcut. Dijitalleşmenin verdiği imkanları optimize ederek her alanda eşitlikçi politikalarımızı hayata geçirmeye gayret ediyoruz” dedi.
Babalara 8 hafta ücretli ebeveynlik izni
Vladimirova, günümüzde esnek iş modellerinin ve politikaların çalışan deneyimi kadar toplumsal cinsiyet eşitliği, iş özel hayat dengesi gibi konulara da katkıda bulunması gerektiğini değerlendirmesini yaptı. Philip Morris International’ın hayata geçirdiği global ebeveyn izni politikasıyla ücretli ebeveyn izinlerini tekrardan düzenlediğini anlatan Vladimirova, çalışan annelere 18 hafta, babalara ise 8 hafta ücretli izin hakkı tanıyan şirket politikasıyla cinsiyet eşitliğine katkıda bulunarak, çalışanların iş-özel yaşam dengelerini sağlamalarında yardımcı olmayı hedeflediklerinin altını çizdi.
