ABD'nin New York kentinde yaşayan 70 yaşındaki bir kadın, aracına İngilizcede "boş" anlamına gelen "BLANK" yazılı özel plaka taktırdıktan sonra ceza bildirim yağmuruna tutuldu. Trafik denetim sisteminde plakası tespit edilemeyen ya da boş bırakılan araçlar için varsayılan olarak kaydedilen ifade, doğrudan talihsiz kadının tescilli plakasıyla eşleşti. Yaşlı kadın, hiç bulunmadığı cadde ve otoyollardan gelen 400'ün üzerinde park ve trafik ihlali bildirimiyle 40 bin doları (yaklaşık 2 milyon TL) aşan borç batağının ortasında kaldı.
Plakasına yazdırdığı tek kelime başına bela oldu
Otomobilini kişiselleştirmek ve sıra dışı bir görünüm kazandırmak amacıyla seçilen "BLANK" kelimesi, dijital ceza kayıt altyapısındaki yazılımsal açık nedeniyle doğrudan sistemsel bir hata dalgasını tetikledi. Trafik polisleri ve denetim memurları plakasız veya plakası okunamayan araçlara tutanak düzenlerken sistemdeki plaka hanesini "boş" bırakmak adına veri tabanına bu ibareyi işlediğinde, merkezi algoritma cezayı otomatik olarak New York eyaletinde resmi olarak bu plakayı taşıyan sürücünün siciline kaydetti.
Bürokratik labirentlerin dijitalleşmeyle hızlanması beklenirken, yazılım mantığındaki tek bir ihmalin sıradan bir vatandaşın hayatını nasıl adli bir kabusa çevirebileceği bu vakayla çarpıcı biçimde gözler önüne seriliyor. Mahkeme koridorlarında saatlerce sıra beklemek, her biri farklı bir memurun ekranına düşen onlarca bağımsız tutanağı tek tek açıklamak ve dijital bir sistemin mantık hatasını yetkililere kanıtlamaya çalışmak insanı çaresiz bırakan yıpratıcı bir mücadele yaratıyor.
Ceza tebligatlarının ardı arkası kesilmeyince hakkını aramak için harekete geçen sürücü, iki gün içinde dört ayrı idari hakimle görüşmek zorunda kaldı. Haftalarca süren itiraz maratonunun ardından bazı celselerde tek seferde 10 bin doları aşan haksız cezalar iptal edilse de sistemin sürekli yeni cezalar üretmesi durdurulamadı. Kadın, süregelen mağduriyeti tamamen sonlandırabilmek için özel plakasını iptal ettirip standart bir plaka alarak sorunu çözebildi.
