Vodafone, mağaza çalışanlarının memnuniyetini artırmaya yönelik önemli bir adım daha attı. Şirket, 'Teknoloji ve Satış Akademisi' adıyla tanıtılan bu yeni programla, hem yeni hem de deneyimli mağaza personeline eğitim, sertifikasyon ve ödüllendirme fırsatları sunmayı hedefliyor. Toplamda 3 bin 500 kişinin faydalanması planlanan bu akademi, sektörde bir ilki temsil ediyor.
Çalışanların kariyer yolculuğuna destek
'Vodafone’da daha iyi bir gelecek için dahası var' prensibiyle hayata geçirilen akademi, mağaza çalışanlarının gelişim yolculuğunu ilk günden itibaren desteklemeyi amaçlıyor. Karşılama kiti ve uyum programlarıyla başlayan bu süreç, yüz yüze eğitimler, başarı ödülleri ve sertifika programları ile zenginleştiriliyor. Mağaza çalışanları, ilgi duydukları alanlarda derinleşerek, yetkinliklerini arttırma fırsatına sahip olacaklar.
Gelişim fırsatları ile dolu bir ekosistem
Yeni program çerçevesinde, Vodafone, mağaza çalışanlarına 35 saatlik 75 farklı eğitim programı sunmayı planlıyor. Katılımcılar, Teknoloji, Müşteri Deneyimi, Satışta Mükemmellik gibi alanlarda eğitim alacak ve kazandıkları rozetlerle uzmanlıklarını belgeleyebilecekler. Ayrıca, Gönüllü İç Eğitmen Programı sayesinde bu çalışanlar, edindikleri bilgileri paylaşarak liderlik ve sunum becerilerini geliştirme imkanı bulacaklar.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Nazlı Tlabar Güler, şirketin bu program aracılığıyla mağaza çalışanlarının beklentilerine daha iyi bir şekilde karşılık vermek istediklerini ifade etti. Öte yandan, bu programın ulusal ve uluslararası ölçekte işbirlikleri ile desteklenmesi, çalışanların kariyer gelişimini güçlendirecek stratejik fırsatlar yaratacak.
Bu kapsamda, Vodafone, mağaza çalışanlarının kariyer yolculuklarını destekleyecek etkili bir öğrenme ve uzmanlaşma ortamı oluşturmayı hedefliyor.
MAĞAZA ÇALIŞANLARI İÇİN HAYATA GEÇİRİLEN VE SEKTÖRDE BİR İLK OLAN ‘TEKNOLOJİ VE SATIŞ AKADEMİSİ’ PROGRAMIYLA, HEM YENİ HEM DE KIDEMLİ MAĞAZA ÇALIŞANLARINA EĞİTİM, SERTİFİKASYON VE ÖDÜLLENDİRME ODAKLI PEK ÇOK İMKÂN SUNULACAK.
