Bakan Bolat’ın paylaştığı verilere göre, Türkiye’nin e-ticaret hacmi dolar bazında da yüzde 29'luk bir artışla yaklaşık 115,5 milyar dolara tekabül etti. e-Ticaretin toplam ticaret içerisindeki payı yüzde 19,5 olarak gerçekleşirken, bu veri toplam ticaret hacminin 23 trilyon lira olduğunu ortaya koydu. Perakende e-ticaret özelinde ise 2025 yılı rakamları, bir önceki yıla göre yüzde 51,8 artışla 2 trilyon 457 milyar liraya yükseldi. 2019-2025 yılları arasındaki bileşik yıllık büyüme oranının TL bazında yüzde 83,7, dolar bazında ise yüzde 382 olduğu açıklandı.
İşletme Yapıları ve Sektörel Dağılım
Sektördeki işletme sayıları ve yapılarına dair bilgi veren Bolat, 2025 yılında e-ticaret yapan işletme sayısının 634 bine yükseldiğini belirtti. e-Ticaret faaliyetinde bulunanların yüzde 75'ini şahıs işletmeleri oluştururken, yüzde 21'i limitet şirket ve yüzde 4'ü anonim şirketlerden oluşuyor. İşletme sayıları bazında sektörel dağılımda ilk sırayı 128 bin işletme ile yemek sektörü alırken; giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü 87 bin 500 işletme ile ikinci, elektronik sektörü ise 75 bin 500 işletme ile üçüncü sırada yer alıyor. Hacim bazında bakıldığında ise 428 milyar lira ile giyim sektörü liderliğini koruyor.
Tüketici Alışkanlıkları ve Ödeme Yöntemleri
Harcama verilerine göre e-ticaret hacminin yüzde 56’sı, işlem adedinin ise yüzde 75’i kadın tüketiciler tarafından gerçekleştiriliyor. Tüketim eğiliminin en yüksek olduğu yaş aralığı ise 25-34 olarak saptandı. Ödeme yöntemlerinde kartlı sistemler 3’te 2’lik oranla ilk sırada yer alırken, bu işlemlerin yüzde 64’ünde "3D Secure" güvenlik doğrulama sistemi kullanıldı. Kargo teslimat sürelerinde ise iyileşme kaydedildiği, son iki yılda ortalama teslim süresinin 4 saat düşerek 42,2 saate gerilediği bildirildi.
Yapay Zeka ve Gelecek Projeksiyonları
Bakan Bolat, e-ticaret işletmelerinin yüzde 75’inin yapay zeka teknolojilerini kullandığını ifade etti. e-İhracat alanında 5,1 milyar dolar döviz kazancı sağlandığını belirten Bolat, Avrupa Birliği ile Gümrük Birliği çerçevesinde yeni vergilendirme sistemleri üzerine müzakerelerin sürdüğünü vurguladı. 3-5 Eylül tarihlerinde İstanbul’da düzenlenecek Küresel e-Ticaret Zirvesi ile Türkiye'nin bölgedeki dijital ticaret merkezi olma hedefinin destekleneceği kaydedildi. Toplantıda ayrıca Belçika Ekonomik Misyonu ile imzalanan anlaşmaların savunma sanayisi ve teknoloji alanında genişleyeceği bilgisi verildi.
