Avrupa bankacılık sisteminde bir ilk olacak bu uygulama, Almanya ve İspanya'nın öncülüğünde başlıyor. El Pais gazetesi ve Chip.de'nin haberlerine göre yeni ATM'lerde sesli komut ve erişim kolaylığı zorunlu hale geliyor. Türkiye'deki vatandaşlar da bu değişimin ülkemize ne zaman geleceğini merakla bekliyor.
YENİ ATM’LERDE NELER DEĞİŞİYOR?
Yeni ATM’ler; yüksek kontrastlı, büyük puntolu ekranlar ve sade menüler ile kullanıcı dostu bir yapı sunacak. Görme engelliler için kulaklıkla çalışan sesli yönlendirme sistemleri sayesinde işlemler artık bağımsız bir şekilde yapılabilecek. Ayrıca tekerlekli sandalye kullanıcılarına uygun yükseklik ve erişim kolaylığı da sunulacak. Tüm bu yenilikler, bankacılığı herkes için ulaşılabilir hale getirecek.
SESLİ YÖNLENDİRME ZORUNLU OLUYOR
Almanya merkezli Chip.de'nin haberine göre, artık Avrupa’daki her ATM sesli komut sistemine sahip olacak. Bu sistem, özellikle görme engelli ve yaşlı bireylerin doğru işlem yapmasını kolaylaştıracak. Sesli yönlendirme sayesinde yanlış tuşa basma gibi sık karşılaşılan hataların önüne geçilecek. ATM kullanımı hem kolaylaşacak hem de daha güvenli bir hale gelecek.
GÜVENLİ VE HIZLI İŞLEM DÖNEMİ BAŞLIYOR
Yüksek kontrastlı ekranlar ve sade menü yapısı, kullanıcıların işlemlerini daha hızlı ve güvenli tamamlamasına olanak tanıyacak. Görsel netlik, kullanıcı hatalarını minimuma indirerek işlem güvenliğini artıracak. Avrupa bankaları, bu sistem sayesinde müşteri memnuniyetini ve işlem güvenliğini en üst seviyeye taşımayı hedefliyor.
İSPANYA VE ALMANYA ÖNCÜ ÜLKELER OLDU
İspanya’da El Pais gazetesi, 28 Haziran 2025’ten itibaren yeni ATM’lerin tamamen erişilebilir olacağını duyurdu. Almanya da bu konuda Avrupa’ya öncülük ediyor. Sesli komut sistemi zorunluluğu ile Almanya ve İspanya, bankacılık sektöründe erişilebilirlik devrimini başlatmış durumda. Diğer Avrupa ülkeleri de bu sistemlere geçmek için hazırlık yapıyor.
TÜRKİYE’DE UYGULANIR MI?
Türkiye’de henüz resmi bir açıklama yapılmamış olsa da Avrupa’da hızla yayılan bu sistemin ülkemize de kısa sürede gelmesi bekleniyor. Özellikle İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyük şehirlerde yaşayan engelli bireyler bu gelişmeyi umutla takip ediyor. Bankaların bu uygulamayı ne zaman başlatacağı şimdiden merak konusu oldu.
