Kayseri Ticaret Odası (KTO) Yönetim Kurulu Başkanı Ömer Gülsoy, dijital dönüşümün ticaretteki önemine dikkat çekerek, dijital pazaryerlerinde uygulanan yüksek komisyon oranlarının esnaf ve tüketiciler üzerindeki olumsuz etkilerini vurguladı. Gülsoy, dijitalleşmenin gerekliliğine dair yaptığı açıklamada, "Günümüz ticaretinde dükkanda oturup müşteri bekleme dönemi geride kalmıştır. Tüm işletmeler, dijital kanallarda varlık göstermelidir" dedi.
Dijital kanalların yükselişi
Dijital ödeme sistemleri ve değişen tüketici alışkanlıklarının e-ticaret üzerinde yarattığı etkiye değinen Gülsoy, Kayseri'nin e-ticaret uyum endeksinde Türkiye genelinde ikinci, Anadolu'da ise birinci sırada olduğunu belirtti. Üyelerinin dijital dönüşüm sürecinde yalnız bırakılmadığını; eğitim, panel ve konferanslar ile destek sağlandığını ifade etti. Gülsoy, "Hedefimiz her üyemizin kendi dijital satış kanalını kurmasını sağlamak" şeklinde konuştu.
Yüksek komisyonlar esnafı zor durumda bırakıyor
Son dönemdeki yüksek komisyon oranları ve ek giderler konusunda üyelerinin şikayetlerinin arttığını belirten Gülsoy, bu tür uygulamaların fiyat seviyelerini olumsuz etkilediğini kaydetti. "Üyelerimizin en büyük sorunu olan yüzde 30-35 oranlarına varan komisyonlar, sektörleri etkiliyor. Dijital platformların bu uygulamaları, esnafın ve nihai tüketicinin cebine zarar veriyor" ifadelerini kullandı.
Gülsoy, dijital pazarlarda adil rekabet ve şeffaflığın sağlanması gerektiğine dikkat çekti. Gelişmiş ülkelerdeki uygulamalardan örnekler veren Gülsoy, Türkiye'de benzer düzenlemelerin hayata geçirilmesi gerektiğini belirtti. Bu bağlamda, rekabet artırıcı adımların atılması ve yüksek komisyon oranlarının sürdürülebilir seviyelere çekilmesi gerekliliğinin altını çizdi.
KAYSERİ TİCARET ODASI (KTO) YÖNETİM KURULU BAŞKANI ÖMER GÜLSOY, TİCARETTE DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN HAYATİ ÖNEMİNE DİKKAT ÇEKEREK, DİJİTAL PAZARYERLERİNDE UYGULANAN YÜKSEK KOMİSYON ORANLARI VE EK KESİNTİLERİN ESNAF İLE TÜKETİCİ ÜZERİNDE OLUŞTURDUĞU YÜKLER HAKKINDA AÇIKLAMALARDA BULUNDU.
