Garanti BBVA, Servis Plan ile gerçekleştirdiği yeni iş birliği sayesinde, dijital taşıt kredisi deneyimini kapsamlı bir satış sonrası hizmet paketiyle zenginleştiriyor. Anlaşmalı bayilerden ikinci el veya elektrikli araç satın alan müşteriler, bankanın dijital kanalları üzerinden kredi kullanarak Servis Plan’ın sunmuş olduğu özel paketle 1 yıl boyunca yararlanma hakkı kazanıyor.
Finansman ve satış sonrası hizmetin entegrasyonu
Bu iş birliği, araç sahiplerine şubeye gitmeden hızlı ve kolay finansman erişimi sağlarken, aynı zamanda araç satın alma sürecini daha akıcı bir hale getiriyor. Garanti BBVA’nın dijital taşıt kredisi çözümleri ile Servis Plan’ın satış sonrası hizmetleri bir araya gelerek, müşterilere uçtan uca bir deneyim sunulmuş oluyor. Müşteriler, ihtiyaç duydukları finansmana dijital kanallar aracılığıyla erişim sağladıkları gibi, sahip oldukları araçlar için gerekli olan bakım ve onarım hizmetlerine de kolayca ulaşabiliyorlar.
Bayilere sunulan yeni fırsatlar
İş birliği, bayilerin dijital finansman erişimini ve satış sonrası hizmet avantajlarını birlikte sunabilmesine olanak tanıyor. Böylece bayiler, hem araç satışı hem de araç sahipliği döneminde ihtiyaç duyulabilecek hizmetleri sunarak daha kapsamlı bir müşteri deneyimi oluşturuyor. Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, bu iş birliğinin sağladığı faydayı şu şekilde ifade etti: "Müşteriler finansman ihtiyaçlarına bulundukları yerden hızlı ve kolay ulaşmak istemektedir. Bunun yanı sıra, araç satın alma sürecinin mümkün olduğunca kesintisiz yönetilmesini tercih ediyor. İş birliğimiz sayesinde araç sahibi olduktan sonra da hizmetlerimize devam ediyoruz."
GARANTİ BBVA TÜKETİCİ FİNANSMANI DİREKTÖRÜ KORAY ÖZTOPÇU
