Eksim Holding, dijital dönüşüm alanındaki yatırımlarına bir yenisini ekleyerek, grup şirketlerinde müşteri deneyimini daha da güçlendirdi. Sektörde bir ilk olan bu çalışma ile Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki altı ilde DEPSAŞ Enerji müşterileri, kimlik doğrulama gerektiren yeni abonelik işlemlerini DEPSAŞ Mobil uygulaması aracılığıyla kolaylıkla gerçekleştirebiliyor.
Yeni dijital kimlik doğrulama hizmeti
Enerji sektöründe devrim niteliğindeki projede müşteriler, DEPSAŞ Mobil uygulaması sayesinde kimliklerini NFC özelliği ile taratmanın yanı sıra, uygulamadan fotoğraflarını çekerek işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlayabiliyor. Bu dijital kimlik doğrulama sayesinde kullanıcılar, fiziki hizmet noktalarına gitmeye gerek kalmadan işlemlerini tek bir platform üzerinden hızlı ve güvenli biçimde gerçekleştirebiliyor.
Teknolojik yatırımlar devam ediyor
Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç, yürüttükleri projeye ilişkin açıklamada bulunarak, "Müşterilerimize sunduğumuz dijital kimlik doğrulaması hizmeti, grup şirketlerimiz genelinde teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımımızın somut örneklerinden biri oldu. Nihai amacımız, en son teknolojiyi kullanarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak çözümü sunmaktır," dedi. Saraç, geliştirdikleri teknolojinin sektördeki diğer şirketlere de örnek olacağına inandıklarını belirterek, Ar-Ge merkezleriyle yenilikçi çözümler üretmeyi sürdüreceklerini ifade etti.
DEPSAŞ Mobil uygulaması, dijitalleşme vizyonu çerçevesinde kullanıcıların abonelik başvurusundan fatura itirazına kadar birçok işlemi hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmesine olanak tanıyor. İlk etapta, yıllık tüketimleri 15 bin kW üzerindeki serbest tüketici statüsündeki aboneler, bu dijital kimlik doğrulama hizmetinden faydalanabilecek.
EKSİM HOLDİNG TEKNOLOJİ BAŞKANI SAMİ SARAÇ
