Maaşını taşıyan milyonlarca emekli mağdur
Emeklilere yönelik yüksek promosyon vaadiyle kampanyalar düzenleyen özel bankalar, maaşlarını taşıyan vatandaşlara verdikleri sözleri tutmadı. Emekliler, eksik ödenen promosyonlar, sonradan dayatılan ek şartlar ve aylara yayılan bekleme süreleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyor.
Bankaların “20-25 bin TL nakit ödeme” gibi vaatlerle maaş taşıma işlemi gerçekleştirdiği, ancak birçok emeklinin söz konusu tutarların yalnızca bir kısmını alabildiği belirtiliyor. Ödemelerin yapılması için ise fatura talimatı, kredi kartı kullanımı, hatta aylarca bekleme gibi koşullar sunuluyor.
“Kandırıldım, 6 aydır ödeme yapılmadı”
Promosyon mağdurlarından biri, yaşadığı süreci şu sözlerle aktardı:
"20 bin TL dediler, maaşımı taşıdım. Otomatik fatura talimatı verdim. Üç ay içinde yatıracaklarını söylediler. Altı ay geçti, hâlâ ödeme yapılmadı. Sorularımıza da cevap vermiyorlar. 60 yaşında bir kadınım, kandırıldım."
Başka bir vatandaş ise 24 bin TL’lik promosyon sözüyle bankaya geçtiğini, ancak yalnızca 12 bin TL ödeme alabildiğini belirterek,
"Her işlemde EFT ve havale ücreti ödemek zorunda kaldım. Eski bankamda bu tür masraflar yoktu" diyerek yaşadığı mağduriyeti dile getirdi.
Sadık müşterilere düşük ödeme, yeni müşteriye yüksek vaad
Özellikle mevcut banka müşterileri, yeni gelen emeklilere sunulan promosyon kampanyalarından yararlanamadıklarını belirterek duruma tepki gösteriyor. Birçok emekli, aynı bankada yıllardır müşteri olmalarına rağmen, yalnızca yeni müşterilere yüksek tutarların verildiğini ifade ediyor.
“15 bin TL nakit, 15 bin TL ek promosyon sözü verdiler ama sadece bir kısmı yatırıldı” diyen bir emekli, otomatik ödeme talimatlarına rağmen bankanın sürekli bahaneler ürettiğini belirtti.
Şikâyetler artıyor, çözüm bekleniyor
Şikâyet sitelerine ve sosyal medyaya yansıyan tepkiler her geçen gün artarken, emekliler yetkililerden ve bankacılık denetim kurumlarından bu duruma müdahale edilmesini talep ediyor. Özellikle emekliler için duyurulan kampanyaların şeffaf, koşulsuz ve taahhüt edilen şekilde uygulanması gerektiği vurgulanıyor.
