Dijital sağlık sigortası kapsamını genişleten AXA Sigorta, uzman doktorlarla uzaktan görüşme imkanı sunan branş sayısını 6'ya çıkararak sigortalılarına daha kapsamlı bir danışmanlık hizmeti sunmaya başladı.
Sağlık sektöründe dijital dönüşümü sigortacılıkla birleştiren AXA Sigorta, kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına önemli bir adım attı. Koç Healthcare iş birliğiyle yürütülen proje kapsamında, sigortalıların hastane ortamına ihtiyaç duymadan uzman hekimlere ulaşabildiği dijital muayene hizmeti, yeni branşlarla zenginleştirildi.
Daha geniş bir uzmanlık ağı
Daha önce sadece dahiliye ve pediatri alanlarında hizmet veren dijital muayene sistemi, yapılan güncellemeyle birlikte artık daha geniş bir yelpazeye hitap ediyor. Sisteme eklenen göğüs hastalıkları, kulak burun boğaz, kardiyoloji ve dermatoloji branşları sayesinde sigortalılar, toplamda 6 farklı medikal alanda dijital sağlık danışmanlığı alabilecek. Bu yenilikçi adım, sigortalıların ihtiyaç duydukları tıbbi yönlendirmelere çok daha hızlı ve pratik bir şekilde ulaşmalarını hedefliyor.
Mevcut poliçelere otomatik tanımlama
Şirketten yapılan açıklamada, söz konusu genişlemenin sadece yeni poliçe sahiplerini değil, halihazırda AXA Dijital Sağlık Sigortası bulunan mevcut müşterileri de kapsadığı belirtildi. Sigortalılar, herhangi bir ek başvuru veya işlem yapmalarına gerek kalmadan, güncellenen hizmet kapsamından doğrudan yararlanmaya başlayabilecekler.
Güven odaklı dijitalleşme
Teknolojiyi sadece bir araç değil, müşteriyle kurulan güven bağının bir parçası olarak gören AXA Sigorta, Empati Güvencesi yaklaşımıyla sağlık hizmetlerini erişilebilir kılmaya devam ediyor. Önleyici sağlık anlayışını merkeze alan bu model, sigortalıların sağlık süreçlerini daha sürdürülebilir ve konforlu bir yapıya kavuşturmayı amaçlıyor.
