Dünya genelindeki bilişim liderlerini buluşturan Global CIO platformu, Corendon Airlines’ın yolcu hizmetleri sistemindeki köklü dönüşümünü yılın en iyi projesi seçti.
Havacılık sektörünün en kritik operasyonel süreçlerinden biri olan rezervasyon, biletleme ve yolcu yönetimi altyapısını baştan aşağı yenileyen Corendon Airlines, uluslararası arenada büyük bir başarıya imza attı. Global CIO tarafından düzenlenen prestijli ödül programında, şirketin Passenger Service System (PSS) projesi "Yılın Projesi" (Project of the Year) unvanına layık görüldü.
Teknolojide esneklik dönemi
Corendon Airlines, bu kapsamlı dönüşümle birlikte teknoloji altyapısını çok daha çevik, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturdu. Havayolu taşımacılığında yüksek risk ve karmaşıklık barındıran bu tür sistem geçişleri, genellikle operasyonel aksaklık riski taşır. Ancak Corendon, uçuş trafiğini hiçbir şekilde kesintiye uğratmadan, kusursuz bir geçiş süreci yöneterek sektörde örnek bir başarı sergiledi. Farklı departmanların ve uluslararası teknoloji ortaklarının uyum içinde çalıştığı bu süreç, şirketin dijital vizyonunun bir yansıması olarak öne çıktı.
Veri odaklı hizmet anlayışı
Yeni nesil sistem altyapısı, Corendon Airlines’a operasyonel verimlilik ve maliyet yönetimi noktasında önemli avantajlar sağladı. Entegre bir yapıya geçiş yapan şirket, veri odaklı stratejileri sayesinde yolcu deneyimini de kişiselleştirilmiş ve uçtan uca yönetilebilir bir boyuta taşıdı.
Başarının arkasındaki ekip çalışması
Projenin başarısını değerlendiren Corendon Airlines Kurumsal Çözümler Kıdemli Müdürü Burcu Par Güler, havayolu dünyasında sistem dönüşümlerinin en zorlu süreçler arasında yer aldığını belirtti. Güler, "Operasyonel sürekliliği koruyarak ve yolcularımıza yansıyan herhangi bir olumsuzluk yaşamadan bu geçişi tamamlamak en büyük önceliğimizdi. Global CIO'dan aldığımız bu ödül, dijital dönüşüm yolculuğumuzdaki kararlılığımızın ve ekiplerimizin sergilediği üstün iş birliğinin somut bir kanıtıdır" dedi. Bu ödülle birlikte Corendon Airlines, teknoloji yatırımları ve küresel rekabet gücü konusundaki yetkinliğini bir kez daha tescillemiş oldu.
