Ticaret Bakanlığı, alışveriş çılgınlığının tavan yaptığı Kasım ayı indirim döneminde tüketicilerin mağdur olmaması için düğmeye bastı. Dijital ve yazılı tüm mecralarda yayımlanan indirimli satış reklamları Bakanlık tarafından mercek altına alındı. Piyasadaki adil rekabet ortamını korumayı ve yanıltıcı kampanyaların önüne geçmeyi hedefleyen ekonomi yönetimi, kurallara uymayan işletmelere ağır yaptırımlar uygulanacağını duyurdu.
40 Milyon Liraya Kadar İdari Para Cezası
Resen başlatılan incelemeler ve tüketicilerden gelen şikayetler doğrultusunda titiz bir denetim süreci yürütülüyor. Yapılan incelemelerde, tüketiciyi aldatıcı veya gerçeğe aykırı indirim vaadinde bulunduğu tespit edilen mecralara ve işletmelere göz açtırılmayacak. İhlalin boyutuna ve yayınlandığı platforma göre uygulanacak idari para cezalarının 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında değişebileceği bildirildi.
"10 Günlük En Düşük Fiyat" Kuralına Dikkat!
Ağustos ayında yürürlüğe giren yeni mevzuatla birlikte indirimli satış standartları daha şeffaf hale getirildi. Bakanlık, satıcıların ve sağlayıcıların uyması gereken kritik kuralları şu şekilde sıraladı:
Fiyat Şişirmeye Geçit Yok: İndirim öncesi fiyat belirlenirken, indirim tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat baz alınmak zorunda.
Karmaşık İndirim Oranlarına İzin Yok: "yüzde 70 + yüzde 10" gibi kafa karıştırıcı ve tüketiciyi nihai indirim konusunda yanıltan katmanlı oranlar kullanılamayacak.
Gizli Koşullar Yasak: Kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerinin açıkça belirtilmesi, ana vaat ile istisnaların çelişmemesi ve tüketici kararını etkileyecek gizli şartların saklanmaması gerekiyor.
Tüketicilere "Bilinçli Alışveriş" Çağrısı
Bakanlık sadece işletmeleri denetlemekle kalmıyor, tüketicileri de alışveriş tuzağına düşmemeleri konusunda uyarıyor. İndirim süreçlerinde mağduriyet yaşamamak adına vatandaşların şu adımlara dikkat etmesi isteniyor:
Ürünün sadece indirimli fiyatına değil, geçmiş dönem fiyat geçmişine bakarak karşılaştırma yapın.
Mesafeli satış yapılan internet sitelerinin güvenilirliğini ve SSL sertifikalarını kontrol edin.
Ödeme ekranında sepete sonradan eklenen kargo, hizmet veya teslimat ücretlerini mutlaka gözden geçirin.
Gerçekçi durmayan aşırı indirim vaatlerine ve kaynağı belirsiz şüpheli bağlantılara (linklere) tıklamaktan kaçının.
Yanıltıcı Reklamlar Nereye Şikayet Edilir?
Haksız ticari uygulamalara ve aldatıcı reklamlara maruz kalan tüketiciler, haklarını aramak için Reklam Kurulu’na başvuruda bulunabiliyor. Vatandaşlar, Bakanlığın resmi internet sitesindeki yönlendirme paneli (ticaret.gov.tr) üzerinden şikayetlerini kolayca ileterek inceleme başlatılmasını sağlayabilir.
