Günlük hayatta kredi kartı kullanımının her geçen yıl daha da yaygınlaşmasıyla birlikte, bazı küçük işletmelerin yasa dışı uygulamaları tüketicileri mağdur etmeye devam ediyor. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, bu konuda vatandaşları uyararak önemli açıklamalarda bulundu.
Güllü, bazı iş yerlerinin kredi kartı kullanımından doğan maliyetleri müşterilere yansıttığını belirterek, bu durumun hem 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırı olduğunu söyledi. "İşletmelerin komisyon talep etmesi haksız kazançtır ve ticari ahlaka aykırıdır" açıklamasında bulunan Güllü, bu işlemlerin cezai yaptırımla karşılaşabileceğini ifade etti.
Geri Ödeme Almak Artık Mümkün
5464 sayılı yasanın 17. maddesine göre, üye iş yerlerinin kredi kartı ile yapılan ödemelerde müşteriden komisyon veya benzeri bir ücret talep etmesi açıkça yasaktır. Güllü, bu yasağa uymayan iş yerlerinin sözleşmelerinin feshedileceğini ve bir yıl süreyle yeni sözleşme yapmalarının engelleneceğini belirtti.
Vatandaşların, kartla alışveriş sırasında kendilerinden alınan bu tür ücretleri tüketici hakem heyeti aracılığıyla geri alabileceklerini vurgulayan Güllü, başvuruların e-Devlet üzerinden veya doğrudan ilgili heyetlere yapılabileceğini kaydetti. Ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Ticaret Bakanlığı ve Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na da şikayet şansı bulunuyor. Komisyon iadesinin yanı sıra işletmeye faizli ödeme ve para cezası uygulanması da söz konusu olabileceği belirtildi.
Komisyon Oranları Düşecek mi?
TÜKONFED sadece işletmelere değil, bankalara da çağrıda bulundu. Güllü, bankaların üye iş yerlerinden aldığı komisyon oranlarının yüzde 4’e kadar çıktığını ve bu oranın işletmeleri zora soktuğunu ifade etti. "Bu yükü taşıyamayan iş yerleri mecburen maliyeti tüketiciye yansıtıyor. Bu da kayıt dışılığı ve usulsüz uygulamaları artırıyor. Komisyon oranları en fazla yüzde 1’e çekilmelidir" değerlendirmesinde bulundu.
