10. Yılında dev veriyle gelen stratejik içgörüler, sektörün pusulası oldu
Türkiye’nin dijitalleşme hamlelerine katkı sunan yerli müşteri teknolojileri markası Hopi, 10. yılına özel olarak hazırladığı “Hopi Perakende Raporu 2024” ile perakende sektörüne adeta yön tayin ediyor. 30 farklı sektörden 300’ü aşkın markanın, tam 19 milyon müşteriye ait alışveriş alışkanlıkları analiz edilerek hazırlanan rapor, yerli büyük veri teknolojisinin tüketici davranışlarını nasıl şekillendirdiğini gözler önüne seriyor.
Sadık müşteri Türkiye ekonomisine güç kattı
Rapora göre; sektöre gerçek hareketi, harcamalarını reel olarak %73 artıran sadık müşteriler sağladı. AVM ziyaretlerinde mağaza dolaşımı %38 azalsa da, müşteri başı harcama %63 artarak dikkat çekici bir tablo oluşturdu. Bu veri, istikrarlı müşteri ilişkileri kurmanın ekonomik kriz dönemlerinde ne denli kritik olduğunu gözler önüne seriyor.
Bölgelere göre alışveriş haritası: Her il kendi karakterini ortaya koydu
Tüketici alışkanlıklarının coğrafi dağılımı da ilgi çekici: İstanbul, Ankara ve İzmir’de giyim ve ayakkabıya olan ilgi %10 oranında artarken; Malatya, Erzincan ve Erzurum gibi iller, özel günlerde seyahate odaklanarak farklılaştı. Marmara bölgesi mobilize olurken, İç Anadolu evcil hayvan ürünlerine yöneldi.
Sezonluk kampanyalarda son dakika refleksi rekor kırdı
Sevgililer Günü alışverişlerinin %70’inin son 3 günde gerçekleşmesi, tüketicinin son dakika refleksine işaret etti. Bu davranış kalıbında zirveye ise Eskişehir yerleşti. Kurban Bayramı ve Babalar Günü ise Black Friday’den %20 daha fazla müşteri hareketiyle öne çıkmasına rağmen, markaların zamanlama eksikliği ciroya yansımadı.
1 milyon kişi sadece siyah giyiniyor: Segmentasyonun gücü burada
Hopi’nin büyük veri analizine göre 1 milyon müşteri yalnızca siyah renkli kıyafet tercih ediyor ve alışverişte kombinlerini tek reyonda görmek istiyor. Bu veri, markalar için mikro segmentasyonun önemini bir kez daha vurguluyor.
“Harcamaya Hazır Limit” modeliyle finansal teknolojiye katkı
2023 Ekim ayından bu yana Hopi’nin “Şimdi Al, Sonra Öde” modeli kapsamında 110 bin kullanıcı, kredi kartı olmadan alışveriş yapma imkanına kavuştu. Bu da ekonomik erişilebilirliğin dijital yöntemlerle nasıl artırıldığını ortaya koyuyor.
ABD borsalarına parçalı hisseyle erişim geliyor
Yeni dönemde Hopi kullanıcıları, 1 dolardan başlayarak Apple, Tesla ve Google gibi dev teknoloji hisselerine ortak olabilecek. Bu adım, Türkiye’nin dijital finansman altyapısının güçlendirilmesi yolunda kritik bir gelişme.
Hopi: Kişisel veriye saygılı, büyük veriye akıllı çözüm sunan yerli teknoloji
Hopi, 19 milyon kullanıcı verisini etik, şeffaf ve anonim temelde işlerken, kullanıcı güvenliğini en öncelikli ilke olarak benimsiyor. “Paracık” sistemiyle bugüne kadar toplamda 13 milyar TL’lik alışveriş gücü yaratıldı.
