Müşteri Sayısında 2,7 Katlık Artış
Tasarruf finansman sektöründe faaliyet gösteren Fuzul, 2025’in ilk yarısına ilişkin pazar analizini yayımladı. Verilere göre, 2024’te 32 bin 982 olan yeni müşteri sayısı, bu yıl aynı dönemde yüzde 169 artışla 88 bin 736’ya ulaştı. Bu sonuç, bir yıl öncesine kıyasla yaklaşık 2,7 katlık bir büyümeyi ortaya koydu.
Yıllık bazda ise sektörün yüzde 92 oranında müşteri büyüme potansiyeli taşıdığı öngörülüyor. Fuzul, 2024’te 92 bin 578 yeni müşteri kazanırken, bu sayının 2025 sonunda 177 bin 472’ye ulaşması bekleniyor.
Konut Talebi Yükseliyor, Anadolu’dan Katılım Artıyor
Müşterilerin ürün tercihleri incelendiğinde, konut finansmanı talebinde artış dikkat çekiyor. 2024’te yüzde 30,9 olan konut finansmanı oranı, 2025’te yüzde 33,6’ya çıktı.
Katılımda İstanbul ilk sıradaki yerini korurken; Ankara, Konya, Bursa ve İzmir büyük şehirler olarak öne çıkıyor. Ancak en önemli değişim Anadolu’dan gelen taleplerde yaşandı. İç Anadolu, Güneydoğu ve Doğu Anadolu bölgelerinden artan ilgi, sektörün coğrafi çeşitliliğini artırdı.
Eyüp Akbal: “Tasarruf finansmanı stratejik bir çözüm”
Fuzul Tasarruf Finansman AŞ Yönetim Kurulu Başkanı Eyüp Akbal, sektörün büyümesine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Günümüz ekonomik koşullarında tasarruf finansmanı modeli, bireyler için güçlü bir çözüm haline geldi. Yüksek finansman maliyetleri karşısında faizsiz, kolay erişilebilir ev ve araç sahibi olma imkânı sunuyoruz. 2025’in ilk yarısında yaşanan rekor büyüme ve yıl sonu için 200 bin yeni müşteri hedefimiz, sektörümüzün Türkiye’nin finansal sağlığı açısından sunduğu stratejik katkıyı ortaya koyuyor. Bu ivmeyle yüz binlerce kişinin tasarruflarının yatırıma dönüşmesine aracılık edeceğiz.”
Dijital Kanallar Gençleri Sektöre Taşıyor
Fuzul’ün verilerine göre dijitalleşme, özellikle genç ve teknoloji odaklı kitlelere ulaşmada önemli bir araç haline geldi. 2024’te 15 bin olan dijital reklam kaynaklı satışlar, 2025’in ilk yarısında yüzde 50 artışla 30 bine yaklaştı.
Müşteri iletişiminde çağrı merkezi ilk sırada yer alırken, mobil uygulamalar, online platformlar ve sosyal medya da giderek daha etkin kullanılıyor.
Esnek ve Kefilsiz Sistem İlgi Görüyor
Katılım motivasyonlarında kısa vadeli sözleşmeler ve erken tahsisat sürelerine ilgi artarken, kefilsiz sisteme dahil olma imkânı ve kişiye özel ödeme planları müşterilerin tercihlerini yönlendiriyor. Müşteri geri bildirimlerinde şeffaflık, dijital erişim ve teslimat süreçlerinin sorunsuz işleyişi temel beklentiler arasında öne çıkıyor.
Sektörün Hacmi 88,6 Milyar TL’ye Ulaştı
2021’de getirilen yasal düzenlemeyle daha kurumsal bir yapıya kavuşan tasarruf finansman sektörü, son yıllarda hızlı bir büyüme gösterdi. 2020 sonunda 140 bin civarında olan aktif müşteri sayısı, 2024 sonunda 550 bine yaklaştı.
Sektörün sözleşme büyüklüğü ise 2023 Ocak’ta 4,78 milyar TL iken, 2025 Mayıs itibarıyla 88,69 milyar TL’ye çıktı. Fuzul bu süreçte kendi sözleşme hacmini 1,19 milyar TL’den 26,03 milyar TL’ye yükseltti.
