Trendyol CTO'su Cenk Çivici, "Yazılım geliştirme süreçlerinde teslim süresi 9 kat hızlandı. Bu alandaki öğrenimlerimizi etkinliğimizle tüm ekosistemimizle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz." dedi.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, Trendyol Kampüs'te düzenlenen zirvede, modern yapay zekanın en ileri aşaması olarak gösterilen otonom yapay zeka (AI Agent) teknolojilerinden Trendyol mühendislerince geliştirilen yerli büyük dil modeline (LLM) kadar birçok yenilik paylaşıldı.
Yaklaşık 2 yılda yayımlanan 7 versiyonla geliştirilen "Trendyol LLM", satıcıların onlarca farklı dilde ürün açıklaması oluşturmasına ve müşteri sorularının anında çevrilmesine imkan tanıyor. Günlük 60 milyondan fazla isteğe yanıt verebilecek kapasiteye ulaşan model, arama sonuçlarından müşteri destek süreçlerine kadar e-ticaretin birçok aşamasında aktif rol üstleniyor.
Trendyol'un geliştirdiği "Yapay Zeka Ajanı Platformu" (Trendyol AI Agent) ise ürün tavsiye sistemlerinden arama motoru çözümlerine ve makine öğrenimi (ML) platformunun teknik mimarisine kadar geniş bir alanda kullanılıyor.
Son 6 ayda 4 binden fazla yazılım görevi, yapay zeka ajanları aracılığıyla otonom şekilde geliştirilerek canlı ortama alındı. Şirketin otonom sistemleri, günde 500 milyondan fazla otomatik tahmin ve karar üreterek müşteri ve iş ortaklarının dijital süreçlerini uçtan uca yönetiyor.
Yapay zeka uygulamaları, şirketin e-ihracat stratejisinde de önemli rol oynuyor. "AI" tabanlı eşleştirme algoritmaları sayesinde uluslararası pazarlara açılan satıcıların ürün listeleme süreçleri yüzde 60 hızlandı. Bu sayede, yerli üreticilerin ve KOBİ'lerin ürünlerini küresel pazarlara daha hızlı sunmasına katkı sağlandı. Lojistik süreçlerde sağlanan yüzde 20'lik verimlilik artışıyla da teslimat hızı yükseldi.
- "E-ihracatta yapay zeka kaldıraç etkisi sağladı"
Açıklamada görüşlerine yer verilen Trendyol Teknolojiden Sorumlu Başkanı (CTO) Cenk Çivici, yapay zekayı operasyonların merkezine aldıklarını vurgulayarak, bunun sadece süreçleri dijitalleştirmediğini, aynı zamanda yerli üreticilerin ve KOBİ'lerin dünya pazarlarındaki hızına ve rekabet gücüne ivme kazandırdığını belirtti.
Yapay zekayla ürün giriş hızında sağlanan yüzde 60'lık artışın, yerli satıcıların küresel arenada daha çevik hareket etmesini sağlayan teknolojik bir kaldıraç görevi gördüğünü kaydeden Çivici, "Yazılım geliştirme süreçlerinde teslim süresi 9 kat hızlandı. Bu alandaki öğrenimlerimizi etkinliğimizle tüm ekosistemimizle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz." ifadelerini kullandı.
