Eksper Atamaları Artık Otomatik Yapılacak
Düzenleme kapsamında devreye alınacak olan Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) ile süreç tamamen dijital ortama taşınıyor. Kaza sonrası araç yetkili servis, anlaşmalı servis ya da özel bir tamirhaneye götürüldüğünde gerekli belgeler sisteme yüklenecek. Ardından eksper ataması otomatik olarak gerçekleştirilecek.
Yeni uygulamaya göre, hasar tutarı 40 bin TL’yi aşan kazalarda eksper görevlendirilmesi zorunlu olacak. Böylece yüksek meblağlı dosyalarda denetim ve şeffaflık artırılacak.
Aracı Kişilere Sınır
Yeni sistemle birlikte başvurular doğrudan araç sahipleri tarafından yapılacak. Komisyoncu ya da vekaletle işlem gerçekleştiren üçüncü kişilerin sürece dahil edilmesinin önüne geçilecek.
Bu adımın, vekâlet ücreti ve komisyon adı altında alınan ek ödemeleri ortadan kaldırması hedefleniyor. Böylece araç sahiplerinin hak kaybı yaşamasının engellenmesi amaçlanıyor.
Eksper Raporu Ücretsiz, İtiraza Ücret Şartı
Düzenlemeye göre eksper raporu için araç sahibinden herhangi bir hizmet bedeli talep edilmeyecek. Ancak rapora üç iş günü içinde itiraz edilmesi durumunda, yeni eksper ücretini itiraz eden taraf karşılayacak.
Bu uygulama ile hem sürecin hızlandırılması hem de gereksiz itirazların azaltılması planlanıyor.
Hasar ve Değer Kaybı Ödemeleri Doğrudan Yapılacak
Yeni dönemin en dikkat çeken başlıklarından biri ise hasar ve değer kaybı ödemelerinin doğrudan araç sahibine yapılacak olması. Ayrıca değer kaybı için ayrı bir başvuru süreci işletilmeyecek. Sistem üzerinden yürütülen işlemler kapsamında ödeme süreci otomatik olarak başlatılacak.
Bu değişiklikle birlikte trafik kazası sonrası yaşanan uzun ve karmaşık süreçlerin sadeleştirilmesi hedefleniyor.
Uygulama Takvimi Açıklandı
Yeni sistem ilk etapta belirlenen pilot illerde uygulanacak. Ardından elde edilen veriler doğrultusunda 1 Temmuz 2026 itibarıyla Türkiye genelinde yürürlüğe girmesi planlanıyor.
Düzenleme ile birlikte trafik kazası sonrası hasar ve değer kaybı süreçlerinde daha hızlı, doğrudan ve merkezi bir yapı oluşturulması amaçlanıyor.
