“Çekmiyor” Dönemi Bitiyor!
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Türkiye genelinde mobil iletişim hizmetlerine dair kapsamlı bir denetim süreci başlatacaklarını açıkladı. Hazırlanan yeni düzenleme taslağıyla birlikte, kullanıcıların en çok şikayet ettiği konulardan biri olan “çekim gücü ve hizmet kalitesi” artık doğrudan sahada denetlenecek.
Mobil İletişimde Yeni Dönem Başlıyor
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilecek özel kuruluşlar, mobil operatörlerin hizmet kalitesini sahada ölçecek. Büyük şehirlerle sınırlı kalmayacak bu çalışmalar, Türkiye’nin dört bir yanında—köylerden ören yerlerine, sanayi bölgelerinden tünellere kadar—geniş bir alanda gerçekleştirilecek.
Kapsama Haritaları Yeniden Oluşturulacak
Yeni düzenlemeyle birlikte:
Sesli arama kalitesi,
Mobil internet hızı,
Şebeke kararlılığı gibi teknik kriterler detaylı biçimde incelenecek.
Elde edilen veriler doğrultusunda Türkiye’nin güncel kapsama haritası yeniden şekillenecek. Bu harita, mobil operatörlerin kamuoyuna sundukları beyanlarla karşılaştırılacak. Aradaki farklar tespit edildiğinde şirketler idari yaptırımlarla karşı karşıya kalabilecek.
Gerçek Performans Değerlendirilecek
Yeni sistemle birlikte mobil operatörler yalnızca kendi açıklamalarıyla değil, bağımsız kuruluşların sahada elde ettiği gerçek performans verileriyle değerlendirilecek. Böylece kullanıcıların sıkça dile getirdiği “çekmiyor”, “internet çok yavaş” gibi şikayetlere yönelik somut adımlar atılmış olacak.
Yetersiz Operatörlere Yaptırım Yolda
Taslak yönetmelikte dikkat çeken bir diğer madde ise, hizmet kalitesinde yetersiz kalan firmalara uygulanacak yaptırımlar. Bu şirketler, teknik standartlara uyum sağlamadıkları veya kullanıcı şikayetlerine çözüm üretmedikleri takdirde cezai süreçlerle karşılaşacak.
