Türkiye'de elektronik ticaret sektörünü yakından ilgilendiren yeni düzenlemeler 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe giriyor. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan değişikliklerle birlikte dijital reklamcılıkta şeffaflığın artırılması ve tüketicilerin yanıltıcı uygulamalara karşı daha etkin korunması hedefleniyor.
Yeni kurallar; yapay zeka ile hazırlanan reklamlar, sosyal medya içerik üreticilerinin tanıtımları, hedefli reklamcılık uygulamaları, indirim kampanyaları ve çevresel beyanlar gibi birçok alanı kapsıyor.
Yapay Zeka ile Hazırlanan Reklamlar Açıkça Belirtilecek
Düzenlemeyle birlikte, yapay zeka teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve gerçek kişilerden ayırt edilmesi güç dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda bu durumun tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesi zorunlu olacak.
Böylece kullanıcıların yapay zekayla oluşturulan içerikleri gerçek kişilerden ayırt edebilmesi ve yanıltıcı reklamlara maruz kalmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
İndirim Kampanyalarına Yeni Hesaplama Sistemi
İndirimli satışlara ilişkin kurallar da değişiyor. Buna göre indirim oranlarının belirlenmesinde esas alınacak fiyat, kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük satış fiyatı olacak.
Ayrıca tüketicilere belirli şartların yerine getirilmesi halinde avantaj sunan kampanyalar da artık indirimli satış reklamlarına uygulanan kurallara tabi olacak. Böylece kampanyaların kapsamı ve sağlanan avantajlar daha şeffaf şekilde tüketicilere sunulacak.
Influencer Paylaşımlarında Reklam İbaresi Zorunlu
Sosyal medya içerik üreticileri de yeni düzenlemeden etkilenecek. Ürün veya hizmet karşılığında ücret, hediye, indirim ya da benzeri herhangi bir menfaat sağlayan influencer'lar, yaptıkları paylaşımlarda bunun reklam olduğunu açıkça belirtmek zorunda olacak.
"Reklam" veya "Tanıtım" ifadelerinin görünür şekilde kullanılması zorunlu hale gelirken, uygulamanın gizli reklamların önüne geçmesi hedefleniyor.
Hedefli Reklamlara Yakın Takip
Yeni düzenleme kapsamında tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek oluşturulan hedefli reklam uygulamaları da yeni kurallara tabi olacak.
Bu sayede kişiselleştirilmiş reklamların daha şeffaf hale getirilmesi ve tüketicilerin dijital ortamda daha güçlü korunması amaçlanıyor.
Tüketici Yorumlarında Süre Kısaldı
Yönetmelikle birlikte tüketici değerlendirmeleri konusunda da değişikliğe gidildi. Satıcı veya hizmet sağlayıcıların, yayımlanacak tüketici şikayetlerine yanıt verebilmeleri için tanınan süre 72 saatten 48 saate indirildi.
Belirlenen süre içinde açıklama yapılmaması halinde değerlendirmeler doğrudan yayımlanabilecek.
Bazı Reklamlara Yasak Genişletildi
Yeni uygulamayla birlikte falcılık, medyumluk ve astroloji gibi hizmetlerin reklamlarına yönelik mevcut yasak korunurken, yasa dışı bahis, kumar ve izinsiz şans oyunlarına ilişkin reklam yasağının kapsamı da genişletildi.
Sektörde Şeffaflık ve Rekabetin Güçlenmesi Hedefleniyor
Sektör temsilcileri, yeni düzenlemelerin dijital reklamcılıkta güven ortamını güçlendireceğini, tüketicilerin daha doğru bilgilendirilmesini sağlayacağını ve adil rekabeti destekleyeceğini değerlendiriyor.
Öte yandan e-ticaret sektörünün küresel rekabet gücünü artırmak amacıyla Elektronik Ticaret Kanunu'nda da yeni düzenlemelerin gündeme gelmesi beklentisi dile getiriliyor. 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek uygulamaların, sektör açısından önemli bir dönüşüm sürecinin başlangıcı olması öngörülüyor.
