Yapay Zekâ Destekli Kurumsal Dönüşüme Büyük Ödül
Türkiye’nin öncü katılım finans kuruluşu Kuveyt Türk, teknoloji iştiraki Architecht ile geliştirdiği yapay zekâ tabanlı iç iletişim asistanı Palmi ile EX Awards Turkey 2025 kapsamında “Kurumsal Kolektif Yapay Zekâ Destekli Çalışan Asistanı Dönüşümü Ödülü”ne layık görüldü. Çalışanların bilgiye hızlı ve güvenilir biçimde erişimini sağlayan Palmi, kurum içi dijitalleşmede örnek model olarak dikkat çekiyor.
Sadece Asistan Değil, Stratejik Çözüm Ortağı
Kuveyt Türk Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Okan Acar, ödül sonrası yaptığı değerlendirmede şu ifadelere yer verdi:
“EX Awards Turkey’den aldığımız bu prestijli ödül, insan merkezli dijitalleşme yaklaşımımızın somut bir göstergesidir. Büyük dil modelleri, RAG mimarisi ve RPA destekli işlem yetenekleriyle donatılmış olan Palmi, çalışanlarımızın bilgiye hızlı ulaşmasını sağlamakla kalmadı; aynı zamanda iş verimliliğini de önemli ölçüde artırdı.”
Acar, Palmi’nin sadece soruları yanıtlamadığını, aynı zamanda analizler sunduğunu, önerilerde bulunduğunu ve RPA destekli işlemleri gerçekleştirebildiğini vurguladı.
Çalışan Memnuniyetinde Zirve: %89 Başarı Oranı
Kurum içi iş birliğini güçlendiren Palmi, kısa sürede %89 çalışan memnuniyet oranına ve 60 Net Tavsiye Skoru’na ulaştı. Kuveyt Türk, bu başarıyı sadece teknolojik bir atılım değil, aynı zamanda insan kaynağına verilen önemin ve kurum kültürüne yapılan yatırımın sonucu olarak görüyor.
Katılım Finansında Teknolojiyle Uyumlu İnsan Odağı
Faizsiz finans prensiplerini yüksek teknolojiyle entegre eden Kuveyt Türk, dijital dönüşüm sürecinde çalışanlarının ihtiyaçlarına duyarlı çözümler üretmeye devam ediyor. Palmi ile elde edilen bu ödül, Kuveyt Türk’ün sürdürülebilir büyüme ve dijital liderlik yolundaki kararlı adımlarını bir kez daha teyit etmiş oldu.
