Online alışverişin artmasıyla birlikte kargo takip ekranlarında görülen ifadeler de daha fazla merak edilir hale geldi. Özellikle “teslimat şubesinde” uyarısı, birçok kişinin aklına aynı soruyu getiriyor: Teslimat şubesinde olan kargo ne zaman gelir? Ayrıca teslimat şubesi ne demek, kargo teslimat şubesine ulaştı ne demek ve kargo teslimat şubesinde ne kadar bekler soruları da sıkça araştırılıyor. İşte kargo sürecine dair bilinmesi gereken tüm detaylar…
Teslimat Şubesi Ne Demek?
Teslimat şubesi ne demek sorusunun yanıtı oldukça nettir. Teslimat şubesi, kargonun alıcının adresine en yakın olan ve dağıtımın yapılacağı son şubedir. Yani paketiniz şehirler arası aktarma merkezlerinden geçtikten sonra bulunduğunuz ilçedeki dağıtım noktasına ulaşmış demektir.
Bu aşamadan sonra kargo, dağıtım personeline teslim edilir ve adresinize gönderilmek üzere planlamaya alınır. Kısacası teslimat şubesi, kargonun size ulaşmadan önceki son durağıdır.
Kargo Teslimat Şubesine Ulaştı Ne Demek?
Kargo teslimat şubesine ulaştı ne demek sorusu da takip ekranında bu ifadeyi gören kullanıcılar tarafından sıkça sorulur. Bu bildirim, paketinizin artık bulunduğunuz bölgedeki dağıtım merkezine geldiğini gösterir.
Başka bir ifadeyle:
Kargo şehir içi dağıtım sürecine girmiştir.
Teslimat için hazırlık aşamasındadır.
Dağıtım planına dahil edilmiştir.
Bu aşamadan sonra genellikle kısa süre içinde “dağıtıma çıktı” bildirimi gelir.
Teslimat Şubesinde Olan Kargo Ne Zaman Gelir?
Teslimat şubesinde olan kargo ne zaman gelir sorusu en çok merak edilen konudur. Genel uygulamaya göre:
Kargo sabah saatlerinde teslimat şubesine ulaşmışsa aynı gün dağıtıma çıkabilir.
Yoğunluk durumuna göre ertesi gün teslim edilmesi mümkündür.
Resmi tatiller ve pazar günleri dağıtım yapılmaz.
Cumartesi günleri bazı firmalar yarım gün teslimat yapar.
Dağıtıma çıktığı gün çoğu kargo firması SMS veya mobil uygulama üzerinden bilgilendirme yapar. “Dağıtıma çıktı” mesajı geldiyse kargonuz büyük ihtimalle aynı gün içinde teslim edilir.
Teslim süresi; şubenin yoğunluğuna, hava koşullarına ve dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
Kargo Teslimat Şubesinde Ne Kadar Bekler?
Kargo teslimat şubesinde ne kadar bekler sorusu genellikle adreste bulunamama durumlarında gündeme gelir.
Eğer dağıtıma çıkan paket alıcıya ulaştırılamazsa:
Genellikle 3 ila 7 gün arasında şubede bekletilir.
Bu süre kargo firmasına göre değişebilir.
Süre sonunda teslim alınmazsa iade süreci başlatılır.
Bazı firmalar ikinci kez dağıtıma çıkarma uygulaması yapabilir. Ancak çoğu durumda alıcının şubeye giderek paketi teslim alması gerekir.
Teslimat Şubesindeki Süreç Nasıl İşler?
Kargo teslimat şubesine ulaştı ne demek sorusunun ardından sürecin nasıl ilerlediği de merak edilir. İşleyiş genellikle şu şekildedir:
Paket dağıtım alanına ayrılır.
Adres bilgileri kontrol edilir.
Dağıtım personeline zimmetlenir.
Günlük rota planına dahil edilir.
Bu aşamalardan sonra kargo dağıtıma çıkar ve teslim edilir.
Eğer sistemde uzun süre “teslimat şubesinde” yazıyorsa, şube yoğunluğu söz konusu olabilir. Bu durumda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek süreci hızlandırabilir.
