Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte evlerdeki kalın sarı sayfalı rehberler tarihin tozlu raflarına kalksa da, "bilinmeyen numaralar" sektörü altın çağını yaşıyor. 2010 yılında birden fazla şirketin sisteme dahil olması ve agresif reklam kampanyalarıyla ivme kazanan rehberlik hizmetleri, 2025 yılında dev bir ekonomi haline geldi. Sadece numara sorgulamakla kalmayan kullanıcılar; nöbetçi eczaneden vergi borcuna, ulaşım tarifelerinden kurumsal bilgilere kadar her şeye "118"li hatlar üzerinden ulaşmaya devam ediyor.
Dakikası Para: Çağrı Süreleri Milyonları Aştı
BTK tarafından yayınlanan "Türkiye Elektronik Haberleşme Sektörü Pazar Verileri Raporu"na göre, rehberlik hizmeti sunan 7 aktif işletmeci geçen yıl adeta para bastı. 2025 yılının genelinde toplam 128 milyon 281 bin 932 lira gelir elde edilirken, özellikle yılın son çeyreğindeki 42 milyon liralık sıçrama dikkat çekti. Vatandaşların bu numaralarla yaptığı toplam görüşme süresi ise 1 milyon 551 bin 633 dakikayı geride bıraktı.
Milyonlarca Sorgu: Kim Kimin Numarasını Aradı?
Geçen yılın istatistikleri, halkın hala telefon üzerinden bilgi almaya ne kadar meraklı olduğunu gözler önüne serdi. Yapılan 943 bin 478 çağrıda, tam 11 milyon 980 bin 602 numara sorgulandı. Sorgulama yapanların büyük çoğunluğunu bireysel kullanıcılar oluştururken; yaklaşık 2,2 milyon bireysel numara, 586 bin ise kurumsal numara veri tabanından sorgulandı. İsim bazlı aramalar ise 1,7 milyon seviyesine ulaştı.
