Techspot'un haberine göre, Twitter paylaşımlarında müşteri hizmetleri çalışanlarının yüzde 90'ını işten çıkarmanın "zor ama gerekli" olduğunu söyleyen Şah, yapay zekanın müşterilere insan personelden 60 kat daha hızlı yanıt verdiğini iddia ediyor.
Twitter kullanıcıları tarafından işten atılan 23 kişinin durumu sorulduğunda, "Beklendiği gibi birileri başkaları adına güceniyor." dedi. Şah, bu ifadeyi kullanarak konuyla ilgili olarak LinkedIn üzerinden bir açıklama yayınlayacağını söyledi.
YAPAY ZEKANIN GELİŞİMİ MESLEK SAHİPLERİNİ TEDİRGİN EDİYOR!
Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü'nün (OECD) 2023 İstihdam Görünümü, şimdiye kadar yapay zekanın onu kullanan şirketlerde istihdam üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olduğuna dair çok az kanıt buldu. Böylece daha fazla işçi katılımı hareketini ve fiziksel güvenliği sağlayabileceği iddia edildi.
Aynı zamanda rapor, her 5 çalışandan 3'ünün önümüzdeki 10 yıl içinde işini tamamen yapay zekaya kaptırmaktan korktuğunu ve kendi alanlarındaki çalışanların maaşlarının yapay zeka nedeniyle düşeceğinden korktuğunu belirtiyor.
Rapor, hükümetlerin işverenleri daha fazla eğitim vermeye teşvik etmesi, eğitime yapay zeka becerilerini dahil etmesi ve yapay zeka iş gücünde çeşitliliği desteklemesi gerektiğini vurguluyor.
