Hükümetimizin sunduğu E-devlet portalı sayesinde, birçok resmi işlemi online olarak gerçekleştirebiliyoruz. Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) ise devlet kurumları hakkında şikayetlerimizi iletebileceğimiz bir platform olarak hizmet veriyor. Eğer bir şikayetiniz varsa, E-devlet üzerinden BİMER başvurusu yaparak kolayca çözüme kavuşturabilirsiniz. Peki, E-devlet ile BİMER başvurusu nasıl yapılır?
· E-devlet portalına giriş yapın: adresine gidin ve E-devlet şifrenizle giriş yapın.
· BİMER sayfasına erişin: Ana sayfada bulunan "Başvurularım" bölümüne tıklayın ve açılan sayfada "Başbakanlık İletişim Merkezi"ne tıklayın.
· BİMER başvuru formunu doldurun: Açılan sayfada "Başvuru Yap" butonuna tıklayın ve başvuru formunu doldurun. Şikayetinizi detaylı bir şekilde açıklayın ve gerekiyorsa belgelerinizi ekleyin. Başvuru formunu tamamladıktan sonra, "Gönder" butonuna tıklayarak başvurunuzu BİMER'e iletebilirsiniz.
· Başvurunuzu takip edin: E-devlet portalı üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz. Başvurunuzun sonucu birkaç gün içinde BİMER tarafından incelenecek ve size geri dönüş yapılacaktır.
E-devlet üzerinden BİMER başvurusu yapmak oldukça kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Eğer bir şikayetiniz varsa, bu yöntemi kullanarak hızlıca çözüme kavuşturabilirsiniz.
