İzmir Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası Başkanı Erkan Özkan, kruvaziyer gemilerle kente gelen turistlere sunulan taksi hizmetlerinde uygulanan sabit fiyat uygulamasına yönelik eleştirilere yanıt verdi. Özkan, bu uygulamanın amacının turistten fazla para almak değil, şeffaflık sağlamak olduğunu ifade etti.
Kruvaziyer turizminin etkisi
Kruvaziyer turizminin İzmir Limanı’ndan kentin tarihi ve turistik noktalarına taksi taşımacılığındaki etkisi yeniden tartışma konusu oldu. Kemeraltı esnafının eleştirilerine karşılık veren Özkan, yalnızca açıklanan rakamlar üzerinden değerlendirmenin yanıltıcı olabileceğine dikkat çekti. Turistlere tek bir noktadan diğerine gidişin maliyetinin ötesinde birçok faktörün bulunduğunu vurguladı.
Belirli tarifelerin önemi
Özkan, İzmir'de taksi tarifesinin belirli ve şeffaf olduğunu belirterek, “Taksi esnafımızın uyguladığı tarife bellidir” dedi. Özkan, taksi ücretlerinin keyfi olarak belirlenmediğini, yolcuların ne kadar ödeyeceğini önceden bilmesinin önemli olduğunu ifade etti. Sabit fiyat uygulamasının, trafik artışı gibi durumlar karşısında belirsiz bir bedelin iletilmesini önlediğini açıkladı.
Uluslararası örnekler
Dünya genelindeki turizm merkezlerinde benzer uygulamaların bulunduğuna işaret eden Özkan, “New York’ta ve Paris’te sabit fiyat uygulamaları var” dedi. Özkan, Yunan adalarında da uygulanan benzer yaklaşımların, turistlerin güvenliği açısından önemli olduğunu vurgulayarak, İzmir’deki uygulamanın haksız yere eleştirilmesine karşı çıktı.
Hizmet sürelerinin değerlendirilmesi
Başkan Özkan, turistik gezilerde taksinin hizmet süresinin hesaplanmadığını belirtip, “Bekleme süreleri ve yolculuk esnasındaki maliyetler göz ardı edilemez” şeklinde konuştu. Efes ve Selçuk turları örneğinde, turistin taksi esnafı tarafından alınıp bırakıldığında beklemek zorunda kaldığını açıkladı. Bu nedenle, yalnızca kilometre hesaplarıyla değerlendirme yapılmasının haksızlık olduğunu vurguladı.
Park sorununa dikkat çekti
Özkan, turistik yolculuklarda park ve bekleme alanı yetersizliğinin en büyük sorunlardan biri olduğunu ifade etti. “Esnafımız, turistini bırakıp beklemek için yer bulmakta zorlanıyor” dedi. Bu durum, hem müşteri memnuniyetini hem de esnafın işini olumsuz etkilediğini kaydetti.
Ortak çözümler
Taksi esnafı ile Kemeraltı esnafı arasındaki işbirliğine vurgu yapan Özkan, birlikte çözümler üretebilmek için her türlü görüşmeye açık olduklarını belirtti. “Birbirimizi suçlamak yerine sorunları birlikte çözelim” diyerek, İzmir’in turizm potansiyelinin nasıl artırılabileceği konusunda ortak düşünmenin önemine dikkat çekti.
Özkan, son olarak, “Yanlış yapan varsa plakasıyla bize bildirilsin, gereğini yaparız” diyerek, şikayetlerin değerlendirilmesi konusunda da hassasiyet gösterdi. Taksicilerin her zaman İzmir’in temsilcisi olduklarını belirterek, şehirdeki turizm deneyimini daha iyi hale getirmeyi amaçladıklarını vurguladı.
İZMİR ŞOFÖRLER VE OTOMOBİLCİLER ESNAF ODASI BAŞKANI ERKAN ÖZKAN
