Kırklareli Vali Yardımcısı Dr. Hasan Tanrıseven, rahatsızlığı nedeniyle geldiği Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’nde yaklaşık iki saat boyunca gözlem yaptı. Tanrıseven, hastalar, hasta yakınları ve sağlık çalışanlarının durumlarını değerlendirerek, sağlık hizmetlerindeki kalitenin artırılması konusunda önemli çıkarımlarda bulundu.
Hastanede normal bir vatandaş gibi hizmet aldı
Dün akşam saat 21.00’de hastaneye giden Tanrıseven, kimliğini gizleyerek muayene sırasına girdi. Böylece hastanelerdeki süreçleri, verilen hizmetleri ve fiziki şartları gözlemleme fırsatı buldu. Tanrıseven, "Ben sürekli sahada görev yapmayı ve vatandaşın nabzını tutmayı kendime ilke edindim. Bu nedenle de hastaneye normal bir vatandaş gibi gittim," dedi. Ayrıca, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik gözlemlerini sağlık çalışanlarıyla paylaşacaklarını belirtti.
Geçen yıl CİMER’de birinci olduk
Kırklareli’nin, geçen yıl CİMER'in vatandaş memnuniyeti sıralamasında birinci olduğunu dile getiren Tanrıseven, "Geçen yıl hastanemiz 80 bin insana hizmet etti ve bu sayede sağlık kalitesinin artırılması adına ciddi adımlar attık. Amacımız bu başarıyı devam ettirerek, vatandaşlarımıza en iyi hizmeti sunmak," ifadesini kullandı. Tanrıseven, sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırma ve bekleme sürelerini azaltma hedefiyle çalışmalarına devam edeceklerini vurguladı.
KIRKLARELİ VALİ YARDIMCISI DR. HASAN TANRISEVEN, RAHATSIZLIĞI NEDENİYLE GİTTİĞİ KIRKLARELİ EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ ACİL SERVİSİ’NDE YAKLAŞIK İKİ SAAT BOYUNCA GÖZLEM YAPTIĞINI SÖYLEYEREK ,"BÖYLECE HEM HASTA YAKINLARININ HEM HASTALARIN HEM DE ÇALIŞANLARIN ÇALIŞMALARINI, FİZİKİ ŞARTLAR İLE HİZMETLERİ DE GÖZLEMLEME İMKÂNIMIZ OLDU" DEDİ.
