Türkiye'nin köklü ve en yaygın hizmet ağlarından biri olan Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi (PTT AŞ), 2026 yılının ilk altı ayına ait operasyonel verileriyle dikkat çeken bir büyüme ivmesi yakaladı. E-ticaret sektörünün dinamikleri ve artan dijitalleşme trendine paralel olarak lojistik kapasitesini artıran kurum, milyonlarca vatandaşa kesintisiz hizmet sundu.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu tarafından paylaşılan verilere göre, yılın ilk yarısında ülke genelinde toplam 210 milyon posta ve kargo gönderisi başarıyla alıcılarına ulaştırıldı. Geçen yılın aynı dönemiyle kıyaslandığında kargo hacmindeki yaklaşık yüzde 17'lik bu büyüme, lojistik sektöründeki hareketliliğin güçlü bir göstergesi oldu.
Günlük Kargo Hacmi 3 Milyon Sınırını Aştı
Operasyonel süreçlerini hız ve verimlilik odaklı bir yapıyla modernize eden PTT, ocak-haziran döneminde günlük ortalama 1 milyonun üzerinde kargo kabul ve teslimatı gerçekleştirdi. Kampanya dönemleri ve yoğun lojistik hareketliliğin yaşandığı zaman dilimlerinde ise bu rakam günlük 3 milyon sınırını geride bıraktı. Artan bu yoğunluğa rağmen teslimat başarı oranının yüzde 95'e yaklaşması, kurumun altyapı gücünü bir kez daha gözler önüne serdi.
En Çok Gönderi Alan ve Veren İller Hangileri Oldu?
Ülke genelindeki kargo hareketliliğinin coğrafi dağılımı incelendiğinde, ticari faaliyetlerin kalbinin attığı büyükşehirlerin ilk sırada yer aldığı görüldü. Yılın ilk yarısında en fazla kargo gönderisi kabul edilen il İstanbul oldu. İstanbul'u sırasıyla Ankara, İzmir, Kocaeli ve Bursa takip etti. Kargo teslimatlarında da benzer bir tablo oluşurken, en çok dağıtım yapılan iller sırasıyla İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya olarak kayıtlara geçti.
Dijital Dönüşüm Lojistik Sektörüne Yön Veriyor
Geleneksel taşımacılık anlayışını yenilikçi teknolojilerle buluşturan PTT, dijital dönüşüm hamleleriyle müşteri deneyimini en üst seviyeye taşıdı. Kargo ücretinin alıcı tarafından ödendiği ya da teslimat anında tahsilat gerektiren gönderiler için devreye alınan NFC destekli mobil tahsilat uygulaması, saha operasyonlarında büyük kolaylık sağladı. El terminalleri üzerinden kredi kartıyla güvenli ödeme yapılmasını sağlayan bu yöntemle, yılın ilk yarısında yaklaşık 300 bin gönderi teslim edildi.
Ayrıca hayata geçirilen SMS ile Talimat hizmeti sayesinde alıcılar; kargolarının komşularına, bina görevlilerine, güvenliğe, Kargomat'lara veya doğrudan PTT iş yerlerine bırakılması gibi esnek seçenekleri kolaylıkla tercih edebildi. Canlı Takip Hizmeti ve Araç Takip Sistemi entegrasyonu sayesinde ise gönderilerin dağıtım süreçleri uçtan uca şeffaf bir şekilde anlık olarak izlenebilir hale geldi.
