Motorlu kara taşıtı kiralama sektöründe uzun süredir beklenen düzenleme için düğmeye basıldı. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan araç kiralama yönetmeliği taslağı kamuoyunun görüşüne açıldı. Yeni düzenleme; mesleki yeterlilik belgesi, minimum 10 araç şartı ve 7/24 çağrı merkezi zorunluluğu gibi kritik başlıkları içeriyor. Peki sektör nasıl etkilenecek, kayıt dışı firmalar ne olacak?
Motorlu Kara Taşıtı Kiralama Sektöründe Yeni Yönetmelik Neleri Kapsıyor?
Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı taslak düzenleme, rent a car sektöründe standartları netleştirmeyi hedefliyor. Özellikle son yıllarda artan kayıt dışı faaliyetler ve sosyal medya üzerinden yapılan kurumsal altyapısız kiralama işlemleri, düzenleme ihtiyacını hızlandırdı.
Hazırlanan metin; faaliyet gösterecek işletmelerin belirli kriterleri karşılamasını zorunlu hale getiriyor. Böylece hem tüketici mağduriyetinin azaltılması hem de sektörde adil rekabet ortamının sağlanması amaçlanıyor.
İstanbul Ticaret Odası Meclis Üyesi ve Taşıt Kiralama Komitesi Başkan Yardımcısı Hidayet Yıldırım, düzenlemenin sektöre disiplin kazandıracağını belirterek, yeni dönemde daha sistemli bir yapının oluşacağını ifade etti.
Mesleki Yeterlilik Belgesi Zorunlu mu?
Taslak yönetmeliğe göre araç kiralama firmaları için mesleki yeterlilik belgesi şartı getiriliyor. Bu belge, sektörde faaliyet gösterecek işletmelerin belirli bilgi ve donanıma sahip olmasını zorunlu kılacak.
Amaç, sektöre girişte belirli bir kalite standardı oluşturmak. Böylece hem hizmet kalitesinin yükselmesi hem de tüketici güvenliğinin artırılması hedefleniyor. Yetkililer, bu adımın özellikle kurumsallaşma sürecini hızlandıracağını vurguluyor.
Mesleki yeterlilik şartı, sektörde rastgele ve denetimsiz faaliyet gösteren işletmeler için önemli bir eşik olacak.
Minimum 10 Araç Şartı Geldi mi?
Yeni araç kiralama yönetmeliği taslağının en dikkat çeken maddelerinden biri minimum 10 araç bulundurma zorunluluğu oldu. Buna göre faaliyet gösterecek firmaların en az 10 araçlık filoya sahip olması gerekecek.
Bu kriterin amacı, sektörde küçük ölçekli ancak kurumsal altyapısı bulunmayan işletmelerin elenmesi. Özellikle bireysel ya da merdiven altı olarak tabir edilen faaliyetlerin önüne geçilmesi planlanıyor.
Uzmanlara göre bu şart, piyasada daha güçlü ve sürdürülebilir firmaların kalmasını sağlayacak. Aynı zamanda haksız rekabetin de önüne geçilmesi bekleniyor.
7/24 Çağrı Merkezi Zorunlu mu?
Taslakta yer alan bir diğer önemli düzenleme ise 7/24 hizmet verecek çağrı merkezi zorunluluğu. Araç kiralama hizmeti sunan firmaların kesintisiz iletişim altyapısına sahip olması gerekecek.
Bu adımın temel amacı, tüketicinin ihtiyaç anında firmaya ulaşabilmesini sağlamak. Olası arıza, kaza ya da sözleşme kaynaklı sorunlarda hızlı çözüm üretilebilmesi hedefleniyor.
Sektör temsilcileri, çağrı merkezi zorunluluğunun müşteri memnuniyetini artıracağını ve güven ortamını güçlendireceğini belirtiyor.
Kayıt Dışı Firmalar ve Sosyal Medya Üzerinden Kiralama Bitecek mi?
Yeni düzenleme ile birlikte kayıt dışı faaliyetlere karşı denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi planlanıyor. Özellikle sosyal medya platformları üzerinden kurumsal altyapı olmadan yapılan araç kiralama işlemleri mercek altına alınacak.
Kimlik ve sözleşme süreçlerinin daha şeffaf hale getirilmesi, dolandırıcılık vakalarının azaltılması açısından kritik görülüyor. Son yıllarda araç kiralama adı altında yaşanan mağduriyetler, sektörde ciddi güven sorunu yaratmıştı.
Getirilecek kriterler sayesinde kurumsal altyapısı olmayan işletmelerin sistem dışına çıkarılması amaçlanıyor. Böylece hem tüketici korunacak hem de sektörün itibarı güçlenecek.
Dolandırıcılık Nasıl Önlenecek?
Yeni yönetmelik taslağı, araç kiralama dolandırıcılığına karşı güçlü bir çerçeve oluşturmayı hedefliyor. Özellikle sahte ilanlar ve ön ödeme yöntemiyle yapılan mağduriyetler, düzenlemenin en önemli gerekçeleri arasında yer alıyor.
Şeffaf sözleşme süreçleri, kimlik doğrulama uygulamaları ve artırılacak denetimler sayesinde güvenli bir kiralama sistemi oluşturulması planlanıyor. Bu adımların hem bireysel kullanıcıları hem de kurumsal müşterileri koruyacağı ifade ediliyor.
Sektör Küresel Pazara Açılabilecek mi?
Sektör temsilcilerine göre getirilecek yeni standartlar, Türkiye’deki motorlu kara taşıtı kiralama sektörünü uluslararası rekabete daha hazır hale getirecek. Belirli kriterlere bağlı faaliyet modeli, yabancı yatırımcı ve iş birlikleri açısından da önemli görülüyor.
Kurumsallaşmanın artması, finansal yapının güçlenmesi ve hizmet standardının yükselmesi, sektörün global pazara açılmasının önünü açabilir. Yeni düzenlemenin uzun vadede daha kârlı ve organize bir yapı oluşturması bekleniyor.
Yeni Araç Kiralama Yönetmeliği Ne Zaman Yürürlüğe Girecek?
Ticaret Bakanlığı tarafından kamuoyunun görüşüne açılan taslak metin, gelen değerlendirmelerin ardından son halini alacak. Revize sürecinin tamamlanmasının ardından yönetmeliğin Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmesi bekleniyor.
Sektörde yeni dönemin başlamasıyla birlikte mesleki yeterlilik belgesi, minimum 10 araç şartı ve 7/24 çağrı merkezi zorunluluğu temel kriterler olacak. Araç kiralama sektöründe disiplin ve güvenlik odaklı yeni bir sayfa açılıyor.
