Yeni sistem, 1 Nisan 2026 itibarıyla Bursa ve Ordu’da pilot uygulama olarak başlatılacak. Pilot uygulama 3 ay süreyle devam edecek. Kurul, uygulamanın süresini 6 aya kadar uzatma ve il değişikliği yapma yetkisine sahip olacak.
1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren sistemin ülke genelinde uygulanması planlanıyor.
Eksper Otomatik Olarak Atanacak
Düzenlemeyle birlikte Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) devreye alınacak. Kaza sonrası araç, yetkili servis, anlaşmalı servis veya herhangi bir kaporta-boyacıya götürüldüğünde kazaya ilişkin belgeler sisteme yüklenecek ve eksper otomatik olarak atanacak.
Hasara ilişkin başvurular araç sahibi tarafından yapılacak. Komisyoncu veya aracı niteliğindeki kişilerin vekaleten işlem yürütmesi mümkün olmayacak.
Eksper Talebinde Vatandaşın Yetkisi
Araçta oluşan hasarın tespiti eksper tarafından yapılacak. Eksper talebi hem sigorta şirketi hem de araç sahibi tarafından oluşturulabilecek. Böylece vatandaş, talebi doğrultusunda otomatik eksper atamasını gerçekleştirebilecek.
Eksper tarafından hazırlanan rapora hem vatandaş hem de sigorta şirketi 3 iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz halinde yeni bir eksper atanacak. Bu durumda eksper ücretini itiraz eden taraf karşılayacak.
40 Bin Lira Üzeri Hasarlarda Zorunlu Eksper
Yeni düzenlemeye göre hasar tutarı, trafik sigortasının maddi teminat limitinin onda birini aşıyorsa eksper ataması zorunlu olacak. 2026 yılı için maddi teminat tutarı 400 bin lira olarak belirlendi. Buna göre 40 bin liranın üzerindeki hasarlarda eksper tayini yapılacak.
40 bin liranın altındaki hasarlarda ise sigorta şirketi ile araç sahibi arasında anlaşma sağlanabilecek.
Değer Kaybı Hasarla Birlikte Ödenecek
Düzenlemeyle birlikte değer kaybı tazminatı da eksper tarafından hasar tespiti sırasında belirlenecek. Hesaplanan değer kaybı tutarı, hasar dosyasına eklenecek ve ödeme sürecine dahil edilecek.
Örneğin, 100 bin liralık hasar oluşan bir araçta 30 bin liralık değer kaybı tespit edilmesi halinde, bu tutar hasar ödemesiyle birlikte araç sahibine ödenecek.
Vatandaştan Ek Ücret Alınmayacak
Yeni sistem kapsamında mağdur araç sahibinden vekalet ücreti, komisyon ya da hizmet bedeli adı altında herhangi bir ödeme talep edilmeyecek. Eksper tarafından yapılan tespitler için vatandaş ek bir ücret ödemeyecek.
Resmi Gazete’de yayımlanan düzenleme doğrultusunda hayata geçirilecek sistemle birlikte trafik kazaları sonrası hasar ve değer kaybı süreçlerinin daha sade ve doğrudan yürütülmesi amaçlanıyor.
