Cayma Hakkı Genişletiliyor
Mevcut uygulamada 14 gün olan cayma hakkı süresi, yeni düzenlemeyle 30 güne çıkarılıyor. Bu sayede tüketici, aldığı üründen ya da hizmetten memnun kalmazsa herhangi bir cezai yaptırım olmadan sözleşmeden dönebilecek. İade süreci, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle tek seferde ve masrafsız olarak gerçekleştirilecek.
Satış Şirketlerine Yetki Belgesi Şartı Geliyor
Doğrudan satış yapacak şirketlerin, artık “satış yetki belgesi” alması zorunlu hale geliyor. Bu belgeyi almak için tüketicinin sağlığı ve güvenliğiyle ilgili çeşitli bilgilerin sunulması gerekecek. Ayrıca yetki belgesi bulunmayan şirketlerin faaliyette bulunmasına izin verilmeyecek.
Tüketici Yanıltılamayacak, Satıcı Korunacak
Gerçek dışı vaatler, baskı ve aldatma yöntemleriyle tüketicilerin sisteme dahil edilmesi yasaklanacak. Aynı şekilde, doğrudan satıcılar da 30 gün içinde sistemden ayrılabilecek ve ellerindeki kullanılmamış ürünleri şirkete iade edebilecek. Tüm bu adımlar, hem tüketici hem de satıcı için adil bir sistem oluşturmayı hedefliyor.
