15 yıla yakın süredir sadakat programları, esnek yan haklar ve ödüllendirme sistemleri alanına öncülük eden Momento, müşteri memnuniyetini odağına almayı sürdürüyor. Müşteri deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek için yapay zekâ ve makine öğrenmesi gibi son teknolojileri kullanarak uçtan uca pazarlama çözümleri sunan Evam ile iş birliğine imza atan Momento, kullanıcılarına ihtiyacına en yakın olan avantajları öneri olarak sunacak.
Kişiselleştirilmiş
avantajlar sunulacak
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan
Momento Kurucusu Zeynep Dağlı Kastro, şunları söyledi: “Müşterilerimizi her
zaman ön planda tutan bir marka olarak kullanıcılarımıza en iyi ve faydalı
deneyimi yaşatmak için büyük çaba gösteriyoruz. Bu bağlamda Evam ile yaptığımız
iş birliğini son derece kıymetli buluyorum. İş ortaklığımız sayesinde
kullanıcılarımıza daha kişileştirilmiş avantajlı öneriler sunarken, uygulamamız
içerisindeki kullanıcı deneyimimizi de iyileştireceğiz. Geçmişte olduğu gibi
gelecekte de insan odaklı yaklaşımımızla çalışmalarımıza hız kesmeden devam
edeceğiz.”
Müşteri
deneyiminde etkileşimi artıracak
Evam CEO’su Doruk Mutlu da iş birliğine
ilişkin şu açılamalarda bulundu: “Momento ile başlattığımız iş birliği,
teknolojimizin gücünü ve müşteri deneyimindeki yenilikçi yaklaşımımızı bir kez
daha ortaya koymaktadır. Sadakat ve ödüllendirme sistemlerine, yapay zekâ ve
gerçek zamanlı analiz yeteneklerimizi kullanarak değer katmayı ve elde
edeceğimiz sinerji ile müşteri deneyimlerini daha etkileşimli ve
kişiselleştirilmiş hale getirmeyi hedefliyoruz.”
