Sivas Numune Hastanesi, poliklinik önlerindeki yoğunluğu azaltmak ve hasta konforunu üst seviyeye taşımak için dijital bir dönüşüm başlattı.
Sivas Numune Hastanesi, sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetini merkeze alan yeni bir dijital çözümü devreye aldı. Hastaneye ayaktan başvuru yapan vatandaşların poliklinik önlerinde uzun süre beklemelerini önlemek amacıyla geliştirilen Sıram Cepte uygulaması, hasta trafiğini yönetilebilir ve konforlu bir hale getiriyor.
Bekleme alanlarında yeni dönem
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Sivas Numune Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Mehmet Fidan, hastaların Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu alabilmelerinin yanı sıra, randevu bulamayan vatandaşların da ayaktan başvuru ile hizmet alabildiğini hatırlattı. Başhekim Fidan, özellikle ayaktan başvuru yapan hastaların yaşadığı bekleme sürecini iyileştirmek için bu uygulamayı hayata geçirdiklerini belirtti.
Kantinde çayınızı içerken sıranızı takip edin
Yeni sistemin işleyişi hakkında detaylar veren Uzm. Dr. Mehmet Fidan, vatandaşların artık poliklinik kapılarında beklemek zorunda kalmayacağını vurguladı. Fidan, sistemin çalışma prensibini şu sözlerle özetledi:
Sıra numarası alan hastalarımız, poliklinik girişindeki monitörlere barkodlarını okutarak sisteme dahil oluyorlar. Bu aşamadan sonra hastalarımız, poliklinik önünde beklemek yerine hastane kantini gibi farklı alanlarda vakit geçirebiliyor. Sıralarının yaklaşıp yaklaşmadığını ise akıllı telefonları üzerinden anlık olarak takip edebiliyorlar. Bu sayede hastalarımızın hastanede geçirdikleri süreyi çok daha verimli ve konforlu bir şekilde değerlendirmelerini hedefliyoruz.
