Yapay zeka dünyasının öncü platformu ChatGPT, 20 Nisan 2026 Pazartesi günü dünya genelinde geniş çaplı bir erişim sorunuyla karşı karşıya kaldı. Türkiye saatiyle akşam saatlerinde başlayan aksaklıklar nedeniyle milyonlarca kullanıcı sisteme giriş yapmakta, komut göndermekte ve yanıt almakta ciddi güçlükler yaşıyor.
Downdetector verilerine göre şikayetler kısa sürede zirve yaparken, kullanıcılar hem web sürümünde hem de mobil uygulamada "Ağ Hatası" (Network Error) ve geçmiş konuşmaların yüklenememesi gibi sorunlarla karşılaştıklarını rapor ediyor.
OpenAI’dan resmi doğrulama geldi
Yaşanan küresel kesintinin ardından platformun geliştiricisi OpenAI, resmi durum sayfasından (status.openai.com) bir açıklama yayımladı. Şirket, "ChatGPT ve Codex hizmetlerinde yaşanan performans düşüklüğü ve erişim sorunlarının farkındayız, konuyu titizlikle inceliyoruz" bilgisini paylaştı. Teknik ekibin sorunun kök nedenini belirlemek ve hizmetleri normale döndürmek için çalışmalarını sürdürdüğü ifade edilirken; sorunun giriş yapma, standart konuşmalar ve sesli mod gibi neredeyse tüm temel fonksiyonları etkilediği belirtildi.
Bilişim uzmanlarına göre, bu tür küresel kesintilerin arkasında genellikle sunucu altyapısındaki aşırı yüklenmeler, model güncellemeleri veya API tarafındaki teknik senkronizasyon hataları yer alıyor. 2026 yılı itibarıyla yapay zeka araçlarının iş süreçlerine, müşteri hizmetlerine ve yazılım geliştirme ortamlarına bu denli entegre olması, platformdaki bir saatlik kesintinin bile küresel ölçekte operasyonel aksamalara neden olabildiğini gösteriyor. Özellikle OpenAI'ın Nisan başında duyurduğu büyük yatırım turu ve yeni model güncellemelerinin ardından sistem üzerindeki baskının arttığı tahmin ediliyor.
Kullanıcılar alternatif yollar arıyor
Erişim sorunu sadece bireysel kullanıcıları değil, ChatGPT API altyapısını kullanan pek çok kurumsal firmayı da etkiledi. Sosyal medya platformu X (eski adıyla Twitter) üzerinde binlerce kullanıcı, #ChatGPTdown etiketiyle yaşadıkları sorunları dile getirirken; pek çok profesyonel, alternatif yapay zeka araçlarına yönelmek durumunda kaldı.
OpenAI yetkilileri, sistemin ne zaman tam kapasiteyle geri döneceğine dair net bir saat vermezken, güncellemelerin anlık olarak resmi kanallar üzerinden paylaşılacağını duyurdu. Uzmanlar, bu süreçte kullanıcıların sayfayı sürekli yenilemek yerine belirli aralıklarla giriş yapmayı denemelerini ve mümkünse farklı tarayıcı veya internet ağları üzerinden bağlantılarını kontrol etmelerini öneriyor.
