Dünyanın en çok ziyaret edilen ve milyarlarca kullanıcı kitlesine sahip olan sosyal medya platformları Instagram ve Facebook'ta teknik sorunlar baş gösterdi.
Kullanıcılar, her iki platforma da erişim sağlamakta, hesaplarına giriş yapmakta ve akış yenilemekte ciddi problemlerle karşılaştıklarını bildiriyor. Anlık hata raporlama merkezlerine gelen şikayetlerin hızla artması, yaşanan aksaklığın boyutunu gözler önüne sererken, siber güvenlik uzmanları ve teknik ekipler kesintinin kaynağını tespit etmek için çalışmalarını sürdürüyor.
Küresel çapta bağlantı kopuklukları rapor ediliyor
Anlık veri raporlama platformlarından alınan bilgilere göre, Instagram hizmetlerinde yaşanan teknik aksaklıklar kullanıcı deneyimini doğrudan olumsuz etkiliyor.
Platforma bağlanan kullanıcıların önemli bir kısmı ana sayfadaki içeriklerin yüklenmediğini belirtirken, direkt mesaj (DM) bölümünde de iletim sorunları yaşandığı gözlemleniyor. Hikayeler ve makaralar (Reels) sekmesinde de benzer şekilde yükleme döngüsünün kırılması, sorunun genel sunucu altyapısıyla ilgili olabileceği ihtimalini güçlendiriyor.
Kullanıcıların yapabileceği geçici çözüm adımları
Instagram ile aynı çatı şirketi olan Meta bünyesindeki Facebook'ta da eş zamanlı giriş problemleri yaşandığı bildiriliyor. Kullanıcılar, masaüstü ve mobil uygulamalardan sisteme dahil olmak istediklerinde çeşitli hata kodları içeren mesajlarla karşılaşıyor. Henüz sunucu kaynaklı arızanın tamamen giderilmemesi nedeniyle bağlantılarda zaman zaman kopmalar yaşanmaya devam ediyor.
Yaşanan bu küresel kesinti sürecinde uzmanlar, bireysel olarak sorun yaşayan kullanıcıların öncelikle kendi internet bağlantılarını kontrol etmelerini tavsiye ediyor. Wi-Fi ve mobil veri bağlantıları arasında geçiş yapılması, cihazların önbelleklerinin temizlenmesi, uygulamaların güncel sürümlerinin kullanılıp kullanılmadığının kontrol edilmesi ve giriş işlemlerinin belirli aralıklarla yeniden denenmesi öneriliyor. Sorunun tamamen ortadan kaldırılması için Meta mühendislerinin müdahalesi sürerken, platformlardan konuya ilişkin resmî bir açıklama yapılması bekleniyor.
