Yapay zeka ve robotik teknolojilerin akılalmaz bir hızla evrilmesi, küresel iş gücü piyasasında taşları yerinden oynatmaya devam ediyor. Özellikle insan gücüne dayalı rutin operasyonların otomasyona devredilmesi, milyonlarca çalışanın geleceğini belirsizliğe sürüklüyor. Bu küresel dönüşümün en somut ve çarpıcı sinyali ise dünyanın en büyük lojistik ve e-ticaret ağlarından birine sahip olan Çinli teknoloji devi JD.com'dan geldi. Şirketin tepe yönetimi, yakın gelecekte insan kuryelerin yerini tamamen yapay zekalı otonom sistemlerin alacağını ilan etti.
700 Bin Teslimatçı İçin Yolun Sonu mu?
APEC CEO Forumu'nda iş dünyasının liderlerine hitap eden JD.com Kurucusu Richard Liu, lojistik sektörünün geleceğine dair ezber bozan açıklamalarda bulundu. Financial Times'ın radarından kaçmayan konuşmada Liu, er ya da geç tüm paket teslimat süreçlerinin robotlar tarafından üstlenileceğini net bir dille ifade etti.
Bu durum, şirketin mevcut saha organizasyonunda aktif olarak ter döken yaklaşık 700 bin teslimat personelinin doğrudan etkileneceği anlamına geliyor. Sektörün en büyük insan gücü havuzlarından birini yöneten Liu, bu devasa kitlenin bir anda işsiz kalarak sokağa atılmasını istemediklerini, bu yüzden geçiş sürecini planlı bir stratejiyle yöneteceklerini vurguladı.
Kuryeler "Robot Bakım Uzmanı" Olacak
Teknolojik işgalin yaratacağı istihdam krizini yumuşatmak isteyen JD.com, şimdiden radikal bir dönüşüm programı başlattı. Saha çalışanlarını geleceğin mesleklerine adapte etmeyi hedefleyen şirket, bu doğrultuda yaklaşık 120 eğitim kurumu ve okul ile devasa bir iş birliği protokolüne imza attı.
Planlanan eğitim programları kapsamında, bugünün kuryeleri yarının "robot bakım, onarım ve operasyon uzmanları" olarak yeniden yetiştirilecek. Böylece teslimat işini robotlar yaparken, insanlar da o robotların sorunsuz çalışmasını sağlayan teknik kadrolara dönüştürülecek. Richard Liu bu büyük dönüşüm için takvim yapraklarında net bir gün işaret etmese de açıklamalar, şirketin insan gücüne bağımlılığı bitirme konusunda ne kadar kararlı olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
Küresel Dalga Tüm Dünyayı Saracak
Lojistikteki bu insansızlaşma trendi yalnızca Çin ile sınırlı kalmayacak. Çin ve Amerika Birleşik Devletleri gibi teknoloji başatlarının öncülük ettiği bu otonom teslimat modelleri, kısa süre içinde küresel tedarik zincirlerinin standart prosedürü haline gelmeye aday görünüyor.
Yalnızca tek bir şirketin bile tek kalemde 700 bin çalışanını otomasyon sistemleriyle ikame etmeyi planladığı bir projeksiyonda, dünya genelindeki milyonlarca mavi yakalı işçinin ve kuryenin mesleki geleceğini acilen yeniden gözden geçirmesi gerekiyor. Uzmanlar, yapay zeka entegrasyonuyla birlikte kapıya gelen sipariş robotlarının artık bir bilimkurgu filmi öğesi değil, çok yakın bir geleceğin gerçeği olduğunu hatırlatıyor.
