Tüketici zekâsı alanında küresel ölçekte faaliyet gösteren NielsenIQ (NIQ), üretken yapay zekâ çözümü Ask Arthur’a eklediği yeni analitik yetkinliklerle markaların karar alma süreçlerini hızlandırıyor. Veriyi sadece analiz etmekle kalmayan yeni sistem, trendlerin nedenlerini sorguluyor ve karmaşık verileri paylaşılabilir hikâyelere dönüştürerek kullanıcıyı süreç boyunca proaktif bir şekilde yönlendiriyor.
Pazar performansındaki değişimlerin kök nedenlerini anında tespit eden Ask Arthur, geçmişte günler hatta haftalar süren veri işleme süreçlerini dakikalar seviyesine indirerek işletmelere zaman kazandırıyor. Analiz, açıklama ve hikâye anlatımını "NielsenIQ Discover" platformu içinde tek bir deneyimde birleştiren yapı, markaların "içgörüden aksiyona" geçişini kolaylaştırıyor.
Veriye dayalı karar alma süreçlerinde hız dönemi
NielsenIQ Ürün Direktörü (CPO) Troy Treangen, yeni özelliklerin müşterilerin günlük iş akışlarına yapay zekâyı entegre etme yolunda kritik bir adım olduğunu belirtti. Treangen, NIQ’nun güvenilir veri altyapısıyla desteklenen bu sistemin, perakendeciler ve markalar için güvenli bir karar destek mekanizması oluşturduğunu vurguladı.
Yapay zekânın günlük iş akışlarının ayrılmaz bir parçası haline geldiğini belirten NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü Didem Şekerel Erdoğan ise "Ask Arthur, markaların tüketici davranışlarına dair 'Tam Görünüm' (Full View™) kazanmasına yardımcı oluyor. Önümüzdeki aylarda devreye girecek sohbet tabanlı deneyim ile kullanıcılar, karmaşık veri setlerinde çok daha yüksek bir netlikle ilerleyebilecekler" dedi.
Türkiye'de yapay zekâ ve veri analitiği pazarı
Global pazar araştırma verilerine göre, yapay zekânın veri analitiği pazarındaki payının 2030 yılına kadar yıllık ortalama %25'in üzerinde büyümesi bekleniyor. Türkiye'deki perakende ve hızlı tüketim mamulleri (FMCG) sektörü de dijital dönüşüm stratejilerinde verimliliği artırmak adına bu tür üretken yapay zekâ ajanlarına yatırımlarını hızlandırmış durumda. NielsenIQ’nun bu hamlesi, yerel markaların küresel rekabette veri hızıyla öne çıkmasını hedefleyen stratejik bir kilometre taşı olarak değerlendiriliyor.
Ask Arthur'un gelişim süreci, gerçek kullanıcı geri bildirimleriyle şekillenmeye devam edecek. Sistemin bir sonraki aşamasında, kullanıcıların içgörüleri çok daha hızlı keşfetmelerini sağlayacak proaktif bir yapay zekâ asistanına dönüşmesi planlanıyor.
