Güney Koreli teknoloji devi Samsung’un akıllı telefon ekranlarında uzun süredir baş ağrıtan kalıcı yeşil çizgi problemi, bu kez giyilebilir teknoloji kanadına sıçradı. Bugüne dek genellikle Super AMOLED ekranlı Galaxy telefonlarda kronik bir donanım/yazılım hatası olarak karşımıza çıkan bu can sıkıcı durum, son günlerde markanın popüler akıllı saat modellerinde de kendisini göstermeye başladı.
Krizin Tetikleyicisi: One UI 8 Watch Güncellemesi
Sosyal medya ve popüler forum sitesi Reddit’teki r/GalaxyWatch topluluğunda paylaşılan görseller, kullanıcılar arasında büyük bir endişe yarattı. Bir kullanıcının paylaştığı fotoğraflarda, akıllı saatinin ekranının sağ tarafında yukarıdan aşağıya doğru uzanan, oldukça belirgin ve ince dikey yeşil bir çizgi olduğu görülüyor. Bir diğer görselde ise yine ekran üzerinde donanımsal bir OLED kusuru olan "ölü piksel" hatası dikkat çekiyor.
Mağdur kullanıcı, bu durumun cihaz fiziksel bir darbe almadan, sadece One UI 8 Watch güncellemesinin yüklenmesinin hemen ardından meydana geldiğini iddia ediyor. Yaşanan bu durum, sorunun sadece donanımsal değil, yazılımsal tetikleyicilerle de ortaya çıkabileceği ihtimalini bir kez daha güçlendirdi.
Garanti Süresi Dolan Cihazlar Ne Olacak?
Hatanın tespit edildiği ilk cihazlardan biri, 2021 yılında piyasaya sürülen Galaxy Watch 4 modeli oldu. Bu durum, cihazların çoktan garanti sürelerini doldurmuş olması sebebiyle kullanıcıları teknik servis maliyetleriyle karşı karşıya bırakıyor.
Normal şartlarda Samsung, garanti kapsamındaki telefonlarında bu tarz bir piksel ya da çizgi hatası meydana geldiğinde ekranı ücretsiz olarak değiştiriyor. Hatta marka, geçmişte garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kronik sorundan muzdarip olan belirli telefon modelleri için de ücretsiz ekran değişim programları başlatmıştı.
Gözler Samsung'un Atacağı Adımda
Akıllı saat kullanıcıları, benzer bir esnekliğin ve destek programının Galaxy Watch serisi için de hayata geçirilmesini talep ediyor. Henüz resmi bir açıklama yapmayan Samsung’un, hatanın yaygınlığına göre giyilebilir cihazlar için özel bir teknik servis desteği sunup sunmayacağı ise merak konusu.
