Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, "5G ile hız garantisi kapsamında müşteri memnuniyetini güvence altına alıyoruz." dedi.
Vodafone, ev interneti ihtiyacı olan müşterilerini yüksek hızlı internetle buluşturmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Şirket, fiber altyapısı beklemeyi gerektirmeyen, kurulumsuz ev interneti Vodafone 5G RedBox için 5G ile hız garantisi sunuyor. Müşterinin hizmet adresinde teknisyen eşliğinde yapılan hız testinde, hızın 50 megabitin altında kalması durumunda müşterilere 30 gün içinde iade hakkı sağlanıyor.
Sabit Kablosuz Erişim (FWA) teknolojisine dayanan ve içine SIM kart takılan bir modemden oluşan ürün, mobil şebekedeki sinyali modem aracılığıyla alarak evin içinde Wi-Fi ağına dönüştürüyor. Bu sayede kablo çekmeye ve kuruluma gerek kalmadan ev interneti sağlanıyor.
Ürün, fiber altyapısı olmayan evler için bir alternatif oluştururken, altyapısı olsa bile kurulum ve kabloyla uğraşmak istemeyen müşterilere pratik çözüm sunuyor. DSL'e göre daha hızlı, mobil erişim noktasına göre daha stabil bir internet deneyimi sağlayan Vodafone 5G RedBox, fişe takılarak 5G bağlantısı sunuyor ve evlerde kesintisiz internet imkanı veriyor.
Cihaz, şirketin mağazalarından teslim alınabiliyor veya internet sitesi üzerinden başvuru yapılarak hızlı teslimatla adrese iletiliyor. Fişe takılıp çalıştırılabilen ürün için Vodafone, 7 gün 24 saat hizmet veren çağrı merkeziyle öncelikli destek de sunuyor.
- "Ev internetinde de yeni bir dönem başladı"
Açıklamada görüşlerine yer verilen Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, 5G ile mobil internette olduğu gibi ev internetinde de yeni bir dönem başladığını belirtti.
Yaşadığı bölgede fiber altyapısı olan ya da olmayan müşterilerinin yüksek hızlı internet talebini karşılamak üzere tak çalıştır, kurulum gerektirmeyen, şık tasarımlı, yeni nesil Vodafone 5G RedBox ürününün 1 Nisan itibarıyla 5G sinyali ile evlerde 1000 megabite varan hızlarla hizmet vermeye başladığını aktaran Şahin, şunları kaydetti:
"5G ile hız garantisi kapsamında müşteri memnuniyetini güvence altına alıyoruz. Vodafone mağazalarından veya vodafone.com.tr'den hızlıca teslim edilen 5G RedBox, anında kurulum özelliği ile fişe takıp kolayca çalıştırılabilirken, 5G ile hız garantisi kapsamında, ilk 30 gün içinde hizmet adresinde bağlantı hızının 50 megabitin altında kalması durumunda, teknisyen ziyaretiyle doğrulama yaparak, müşterilerimize iade hakkı sunuyoruz. Vodafone olarak, müşterilerimize en iyi 5G deneyimini yaşatmak için çalışmaya devam edeceğiz."
