Yapay zeka odaklı dijital asistanlar, günlük yaşamın pratik ihtiyaçlarına yanıt vermeye devam ediyor. OpenAI ve Yelp arasındaki stratejik iş birliği, ChatGPT kullanıcılarının restoran keşfinden masa rezervasyonuna kadar olan tüm süreci tek bir ekran üzerinden tamamlamasını sağlayan yeni yeteneklerle genişletildi.
Sohbet Ekranından Çıkmadan Masa Ayırtma Kolaylığı
Daha önce restoran puanlamaları, kullanıcı yorumları ve mekan fotoğraflarını sohbet yanıtlarına entegre eden ortaklık, artık doğrudan eyleme geçme imkanı sunuyor. Yeni güncelleme sayesinde kullanıcılar, yapay zekadan restoran tavsiyesi aldıktan hemen sonra uygun mekanlar için sohbet penceresini terk etmeden masa rezerve edebiliyor.
Sistem; kişi sayısı, tarih, tercih edilen saat, iletişim bilgileri ve varsa özel talepleri içeren yönlendirmelerle rezervasyon sürecini birkaç saniyede tamamlıyor. Ayrıca kullanıcılar, yoğun mekanlar için sıra beklemek adına dijital bekleme listelerine de doğrudan katılabiliyor. İlk etapta ABD ve Kanada’daki kullanıcıların erişimine açılan sistemde yapılan rezervasyon değişiklikleri ise Yelp altyapısı üzerinden yönetilebiliyor.
Yelp’in Veri Liderliği Yapay Zekayla Güçleniyor
İş birliğinin kapsama alanını değerlendiren Yelp yetkilileri, entegrasyonun platformun arama ve yerel keşif dünyasındaki güçlü konumunu pekiştirdiğini vurguluyor. Paylaşılan verilere göre Yelp, diğer arama platformlarına kıyasla yerel işletme ve ev hizmetleri keşfinde 3.4 kat daha fazla atıf alarak pazar liderliğini koruyor.
Binlerce restoranı kapsayan bu yeni yetenek, kullanıcıların farklı mobil uygulamalar veya web siteleri arasında geçiş yapma zorunluluğunu ortadan kaldırıyor. Yapay zeka destekli bu kesintisiz deneyimin, gelecekte farklı hizmet kollarında da yaygınlaşması bekleniyor.
