Damga Gazetesi İmtiyaz Sahibi Gazeteci Mehmet Mert, Kars’ta bulunan Turkcell bayisinden bir ürün satın aldı. Ancak satın alınan kablonun yanlış çıkması üzerine değişim yapmak için yeniden bayiye giden Mert beklemediği bir tepkiyle karşılaştı.
Satın alma işleminden sadece 10 saat sonra değişim yapmak üzere bayiye giden Mehmet Mert’in işlemi fatura ve fiş olmasına rağmen gerçekleştirilmedi. Ürünü iade etme talebi de reddedilen Mert, yaşadıklarını takipçileriyle paylaşarak yetkililere seslendi.
Mehmet Mert’in kişisel X hesabından yaptığı videolu paylaşımda şu ifadeler yer aldı:
“Kars’ta yaşayan yurttaşlarımıza yazık ve devlet dairesinden tutun, özel işletmesine kadar cehalet almış başını gidiyor. #Turkcell Orjinal bayi bana yanlış kabloyu, yanlış ürünü sattı, denetmeden ürünü verdiler. Aradan 10 saat geçmeden faturamı fişimi götürdüm ne değişim yaptılar ne iade aldılar. Turkcell Genel merkezi bunları yetiştirmeden eğitmeden nasıl şube veriyorlar şaşıyorum.”
Kars’ta yaşayan yurttaşlarımıza yazık ve devlet dairesinden tutun, özel işletmesine kadar cehalet almış başını gidiyor.#Turkcell Orjinal bayi bana yanlış kabloyu, yanlış ürünü sattı, denetmeden ürünü verdileer. Aradan 10 saat geçmeden faturamı fişimi götürdüm ne değişim yaptılar… pic.twitter.com/zhrSKNWcR4
— Mehmet Mert (@MehmetMertTv) March 13, 2024
