Kurban Bayramı süresince kesintisiz enerji arzını sağlamak için hazırlıklarını tamamlayan OEDAŞ, 275 kişilik dev kadrosuyla tatil boyunca yaşanabilecek olası arızalara anında müdahale edecek.
Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak illerinde elektrik dağıtım faaliyetlerini sürdüren Osmangazi Elektrik Dağıtım A.Ş. (OEDAŞ), bayram tatilini vatandaşların karanlıkta geçirmemesi adına tüm önlemlerini aldı. Şirket, bayram süresince planlı elektrik kesintisi uygulamayacağını da özellikle vurguladı.
Arızalara karşı 7/24 nöbet sistemi
Bölgedeki enerji hatlarını koruma altına alan şirket, dış etkenlerden kaynaklanabilecek teknik aksaklıkları gidermek amacıyla 130 ayrı ekip oluşturdu. Toplam 275 personelin görev yapacağı bu süreçte, arıza bildirimleri öncelikli olarak SCADA sistemi üzerinden uzaktan kontrol edilecek. Uzaktan müdahalenin yetersiz kaldığı durumlarda ise saha ekipleri hızla ilgili bölgeye intikal ederek enerji akışını yeniden sağlayacak.
Kesintisiz destek için iletişim kanalları açık
Vatandaşların bayram boyunca yaşayabileceği her türlü sorunu çözüme kavuşturmak için iletişim kanalları da aktif tutulacak. Tüketiciler, 186 Çözüm Merkezi’nin yanı sıra mobil uygulama, WhatsApp destek hattı, kurumsal web sitesi ve e-posta kanalları üzerinden 7 gün 24 saat destek alabilecek. Ayrıca 186 numaralı hat üzerinden bilgilerini güncelleyen abonelere, arıza ve bakım süreçleriyle ilgili SMS yoluyla bilgilendirme yapılacak.
