Bilecik Belediyesi, şehir içi ulaşımda kaliteyi artırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla halk otobüsü esnafıyla kritik bir zirve gerçekleştirdi.
Bilecik Belediyesi, kent içi ulaşım ağında yaşanan aksaklıkları gidermek ve hizmet standartlarını yükseltmek için kapsamlı bir toplantıya ev sahipliği yaptı. Şeyh Edebali Kültür ve Kongre Merkezi’nde düzenlenen buluşmaya belediye başkan yardımcıları, birim müdürleri ve çok sayıda halk otobüsü işletmecisi katıldı.
Hizmet kalitesinde kırmızı çizgiler belirlendi
Toplantının ana gündem maddesini, vatandaşlara sunulan hizmetin daha güvenli ve sağlıklı hale getirilmesi oluşturdu. Elektronik ücret toplama sistemlerinden durak güzergahlarına kadar birçok teknik detayın masaya yatırıldığı görüşmede, esnafın zam talepleri de dinlendi. Belediye yetkilileri, sürücülerin yolcularla kurduğu iletişimde nezaket kurallarına uymasının zorunlu olduğunu vurgularken, trafik güvenliğini tehlikeye atacak davranışlardan kaçınılması gerektiği konusunda uyarılarda bulundu.
Sözleşme şartlarına taviz yok
Toplantıda en dikkat çeken başlık, işletme sözleşmelerine uyum konusu oldu. Belediye Başkan Yardımcısı Bilen Gökten, sürecin başından bu yana yürütülen çalışmaları bir sunum eşliğinde aktararak, kuralları ihlal eden veya sözleşme şartlarına sadık kalmayan sürücülerin faaliyetlerinin sonlandırılacağını net bir dille ifade etti.
Bilgi kirliliğine karşı resmi kaynak çağrısı
Ulaşım sektöründeki esnafın sorularını tek tek yanıtlayan yetkililer, toplantının oldukça verimli geçtiğini belirtti. Kamuoyunda toplu taşıma ile ilgili oluşan bilgi kirliliğine de değinen Gökten, vatandaşların ve esnafın doğru bilgiye ulaşmak için yalnızca belediyenin ilgili birimlerini referans almaları gerektiğini hatırlattı. Esnaf ise süreçle ilgili detaylı bilgilendirildikleri için memnuniyetlerini dile getirdi.
