Zumer Elektrik Perakende A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Önder Eren, Türkiye’nin elektrik piyasasındaki önemli dönüşümü değerlendirdi. Eren, artık rekabetin yalnızca fiyat üzerinden değil, güven, şeffaflık, teknoloji ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla şekilleneceğini belirtti.
Türkiye’nin enerji sektöründe önemli bir değişim yaşandığını ifade eden Eren, artan enerji maliyetleri ve tüketicilerin enerji tüketimini yakından takip etme gerekliliğinin, elektrik tedarik şirketlerinin rolünü artırdığını söyledi. Eren, elektrik piyasasında dağıtım ve perakende elektrik tedarikinin farklı faaliyetler olduğuna dikkat çekti.
Tüketicilerin öncelikleri değişiyor:
Dağıtım şirketlerinin elektrik enerjisini tüketim noktalarına ulaştırmak ve altyapının sürekliliğinden sorumlu olduğunu belirten Eren, perakende elektrik tedarik şirketlerinin ise tüketicilere ticari şartlarla hizmet sunduğunu aktardı. Eren, ticarethaneler ve sanayi kuruluşları için elektrik tedarikinin maliyet yönetimi alanında stratejik bir öneme sahip olduğunu ifade etti.
Eren, müşterilerin elektrik tedarikçisini seçerken yalnızca fiyatı değil, şirketin sunduğu hizmetin niteliğini, şeffaflığını ve güvenilirliğini de göz önünde bulundurduğunu dile getirdi. Eren, "Elektrik artık yalnızca satın alınan bir ürün değil, işletmeler açısından doğrudan bir maliyet kalemidir" dedi.
Teknoloji ve veri kullanımı ön plana çıkacak:
Elektrik piyasasının geleceğinde teknoloji ve verinin daha fazla önem kazanacağını aktaran Eren, tüketim verilerinin analizi ve müşteriye özel tedarik modellerinin oluşturulmasının gerekliliğini vurguladı. Eren, Zumer Elektrik’in büyüme stratejisinin teknoloji ve müşteri odaklı hizmet anlayışı üzerine kurulduğunu belirterek, uzun vadeli ve güvene dayalı müşteri ilişkileri oluşturmayı hedeflediklerini kaydetti.
Önder Eren, "Enerji sektöründe önümüzdeki dönem, yalnızca elektriği en uygun şartlarla tedarik edenlerin değil, müşterilerin ihtiyaçlarını anlayan ve güven üzerine uzun vadeli ilişkiler kuranların kazananı olacağı bir dönem olacaktır" diyerek sözlerini tamamladı.
ZUMER ELEKTRİK PERAKENDE A.Ş. YÖNETİM KURULU BAŞKANI ÖNDER EREN
