Evlendirme şefinden personele eşit hizmet vurgusu: Güler yüz ve saygı ön planda

Talimat metninde, nikah dairesine başvuran vatandaşların dini, dili, ırkı, mezhebi veya diğer kişisel özellikleri ne olursa olsun aynı anlayışla karşılanması gerektiği belirtildi. İş ve işlemlerin hızlı bir şekilde tamamlanması talimatı da verildi. Ayrıca, herhangi bir anlaşmazlık durumunda personelin vatandaşla polemiğe girmemesi gerektiği açıkça ifade edildi.

Çözüm odaklı yaklaşım

Mevzuat gereği yapılamayan işlemler karşısında, vatandaşların durumları anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi istenirken, sorunların devam etmesi halinde sıralı amirlere bilgi verilmesi gerektiği de kaydedildi. Bu yaklaşım, Tarsus Belediye Başkanı Ali Boltaç’ın vatandaş odaklı belediyecilik anlayışının bir yansıması olarak öne çıkıyor.

Kadir Somer'in personele ilettiği talimatın ana teması ise “Her vatandaşa eşit, saygılı ve güler yüzlü hizmet” olduğu ifade ediliyor. Bu anlayış, Evlendirme İşleri Şefliği hizmetlerinin merkezinde yer alacak.

TARSUS BELEDİYESİ EVLENDİRME İŞLERİ ŞEFİ KADİR SOMER PERSONELE GÜLER YÜZ TALİMATI VERDİ