Şehzadeler Belediyesi Çözüm Merkezi, 2023 yılının ilk yedi ayında vatandaşlardan gelen 7 bin 420 talebi kayıt altına alarak dikkat çekici bir başarıya imza attı. Bu süre zarfında oluşturulan iş emirlerinden 5 bin 596'sı sonuçlandırılarak, vatandaşların talepleri karşılandı.
Sürekli iyileştirmeye odaklanıyorlar:
1 Ocak ile 31 Temmuz tarihleri arasında, belediye ekipleri gelen talep, öneri ve şikayetleri değerlendirerek binlerce başvurunun çözüme kavuşmasını sağladı. Şehzadeler Belediyesi, çözüm merkezinin halk odaklı hizmet anlayışıyla hareket ettiğini ve başvuruları anında ilgili birimlere yönlendirdiğini vurguladı.
Diğer kurumlarla iş birliği:
Ayrıca, Şehzadeler Belediyesi Çözüm Merkezi'nin yalnızca belediyenin sorumluluk alanındaki konularla sınırlı kalmadığı; diğer kamu kurumlarının yetki alanına giren başvurularda da koordinasyon görevi üstlendiği öğrenildi. Bu kapsamda, yedi aylık süreçte Manisa Büyükşehir Belediyesi ile diğer kamu kurumlarına 4 bin talep iletilerek, sorunların çözüm süreci takip edildi.
Şehzadeler Belediye Başkanı Hakan Şimşek, bu hizmetlerin vatandaşlar için ne kadar değerli olduğunu belirtti. "Çözüm Merkezimiz 7/24 hizmet anlayışıyla vatandaşlarımızın yanında olmaya devam ediyor. Gelen tüm talep ve istekler kayıt altına alınarak, ilgili birimlerimize ulaştırılıyor ve sorunlara hızlı müdahale edilmesi sağlanıyor. Yetki alanımız dışındaki konuları da ilgili kurumlara ayrıntılı şekilde iletiyor, süreci takip ediyoruz. Amacımız, halkımıza daha yaşanabilir bir Şehzadeler sunmaktır," şeklinde konuştu.
ŞEHZADELER BELEDİYESİ ÇÖZÜM MERKEZİ, YILIN İLK YEDİ AYINDA VATANDAŞLARDAN GELEN 7 BİN 420 TALEBİ KAYIT ALTINA ALIRKEN, BUNLARIN 5 BİN 596'SINI ÇÖZÜME KAVUŞTURDU.
