Kurban Bayramı yaklaşırken baklava alışverişlerinde tüketicilerin cebini yakan 'kutu ağırlığı' tartışması yeniden alevlendi. Uzmanlar, boş kutu için ödenen yüksek ücretlere karşı vatandaşları hassas terazi konusunda uyardı.
Hatay merkezli geniş bir şube ağına sahip olan işletme, tatlı sektöründe uzun süredir devam eden 'dara' problemine karşı radikal bir adım attı. Bir kilogramlık baklava kutusunun ortalama 100 ile 150 gram arasında geldiğine dikkat çeken yetkililer, müşterilerin farkında olmadan sadece boş kutu için ciddi meblağlar ödediğini vurguladı.
Kutuya değil baklavaya ödeme yapın
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan bölge sorumlusu Serkan Yücel, bin liralık bir baklava alışverişinde yaklaşık 150 liranın sadece kutu ağırlığına gittiğini belirterek, bu durumun hem ekonomik bir kayıp hem de etik dışı bir uygulama olduğunu ifade etti. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan işletme, tüm şubelerinde hassas terazi kullanarak kutu ağırlığını düşüyor ve müşterinin sadece aldığı tatlının ücretini ödemesini sağlıyor.
Tüketicilere kritik uyarı
Bayram öncesi yoğunlaşan tatlı talebiyle birlikte vatandaşlara önemli tavsiyelerde bulunan Yücel, alışveriş sırasında mutlaka kutu darasının düşülüp düşülmediğinin sorgulanması gerektiğini belirtti. "İnsanlarımız kutuya değil, tamamen baklavaya ücret ödesin" diyen yetkili, darayı düşmeyen işletmelerin tercih edilmemesi gerektiği konusunda uyardı.
Şeffaf satış dönemi
İşletme, şubelerine astığı "Ödemelerinizi kutuya değil baklavaya yapmaktasınız" yazılı afişlerle de tüketiciyi bilinçlendirmeyi hedefliyor. Ürünlerin günlük ve taze üretildiğini belirten firma yetkilileri, dürüst ticaret anlayışının bir parçası olarak tartım işlemlerinin müşterinin gözü önünde, kutu ağırlığı sıfırlanarak yapıldığını kaydetti. Bayram alışverişi yapacak olan vatandaşların, ödedikleri paranın karşılığını tam olarak almak için bu detaya dikkat etmeleri büyük önem taşıyor.
