Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü, ‘TEKSİN Alo 185’ Çağrı Merkezi aracılığıyla 2026 yılının ilk 7 ayında önemli bir başarıya imza attı. Bu süre zarfında toplamda 415 bin 264 talep, ihbar, şikayet ve danışma başvurusu, ilgili birimlere ulaşarak titizlikle sonuçlandırıldı.
Başarı ile sonuçlandırılan çağrılar
Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı MESKİ, vatandaşlarının hizmet taleplerini büyük bir özenle değerlendirip en kısa sürede çözüme kavuşturma amacı güdüyor. 1 Ocak 2026 ile Ağustos 2026 döneminde, çağrı merkezi üzerinden alınan 320 bin 620 talep, ihbar ve şikayetin yanı sıra 94 bin 644 danışma başvurusu kaydedildi. Bu veriler, kapsamlı bir iletişim sürecinin daha da geliştirilmesi adına önemli bir göstergedir.
Hızlı ve etkili iletişim imkanları
Ayrıca vatandaşlar, ‘TEKSİN MERSİN’ uygulaması ve (0324 185 00 00) numaralı WhatsApp hattı üzerinden de MESKİ Genel Müdürlüğü ile kolay bir şekilde iletişim kurabiliyor. MESKİ, güçlü teknik altyapısı ve deneyimli personeli ile birlikte, Mersin’de her noktaya kesintisiz, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunma hedefinde kararlılıkla ilerliyor.
MERSİN SU VE KANALİZASYON İDARESİ (MESKİ) GENEL MÜDÜRLÜĞÜ, ‘TEKSİN ALO 185’ ÇAĞRI MERKEZİ ÜZERİNDEN 2026 YILININ İLK 7 AYINDA İLETİLEN 415 BİN 264 TALEP, İHBAR, ŞİKAYET VE DANIŞMA BAŞVURUSUNU İLGİLİ BİRİMLERE ULAŞTIRARAK SONUÇLANDIRDI.
