Alışveriş turunda bir mağazadan çıkarken gazeteciler tarafından görüntülenen Ortaç'ın yorgun hali gözlerden kaçmazken, muhabirlerin "Serdar bey nasılsınız?" sorusuna "İyiyim çok şükür, siz de iyi misiniz? Aman dikkat edin sizi seviyorum." yanıtını verdi. Daha fazla soru almayan Ortaç, sevgilisi Seçil Gür'ün elini tutarak alışveriş turuna devam etti. Yürürken bir ayağının aksadığı görülen Ortaç, kısa sürede alışveriş turunu tamamladıktan sonra alışveriş merkezinden ayrıldı.
Uzun süredir MS hastalığı nedeniyle tedavi gören başarılı müzik insanı Serdar Ortaç, sevgilisi Seçil Gür ile birlikte İstinyePark'da objektiflere yansıdı.