Pensilvanya merkezli George J. Howe Co. tarafından yapılan rutin kontrollerde, paketleme hattında akılalmaz bir hata tespit edildi. İçeriğinde sadece ay çekirdeği olduğu beyan edilen paketlerin içine, etikette belirtilmeyen kaju fıstığı karıştığı anlaşıldı. Şirket, bu kritik hatanın paketleme sistemindeki bir güncelleme sırasında yaşanan "anlık bir ihmal" sonucu meydana geldiğini itiraf etti.
Dev Market Zincirleri Kıskaç Altında
ABD Gıda ve İlaç İdaresi (FDA) tarafından yayımlanan acil durum bildirisinde, söz konusu hatalı ürünlerin 23 eyalette satışa sunulduğu belirtildi. Ürünlerin özellikle Giant, Walmart ve Piggly Wiggly gibi ülkenin en büyük perakende ağları aracılığıyla binlerce haneye ulaştığı açıklandı. Yetkililer, 6 tondan fazla çekirdeğin acilen raflardan indirilmesi ve tüketicilerin uyarılması için düğmeye bastı.
Alerjisi Olanlar İçin "Hayati Tehlike" Kapıda
Ay çekirdeği paketlerinin içine karışan kaju fıstığı, ağaç fıstığı alerjisi olan bireyler için basit bir kaşıntıdan çok daha fazlasını, yani anafilaktik şok riskini taşıyor. Uzmanlar, içeriği belirtilmeyen bu fıstık parçalarının tüketilmesinin hayati tehlike oluşturabileceği konusunda halkı uyardı. Şirket, riskli gruptaki müşterilerin ellerindeki paketleri kesinlikle açmamasını istedi.
Tüketicilere "Tam İade" Garantisi
Geri çağırma listesine alınan ürünlerin son kullanma tarihleri ve parti numaraları paylaşılırken, tüketicilere para iadesi yolu açıldı. Ürünü satın alan müşterilerin, fişleri ile birlikte ilgili marketlere başvurmaları halinde ödedikleri tutarın tamamını geri alabilecekleri duyuruldu. Şirket yönetimi, yaşanan lojistik kriz nedeniyle kamuoyundan özür diledi.