Japonya’nın en köklü hava yolu şirketlerinden Japonya Havayolları (JAL), bu kez uçuşlarıyla değil, olası bir veri güvenliği ihlali ile gündeme geldi. Şirketten yapılan açıklama, özellikle son dönemde bagaj teslimat hizmetinden yararlanan yolcular arasında tedirginlik yarattı.
Japonya Havayolları rezervasyon sisteminde şüpheli hareketlilik
JAL yetkilileri, yapılan rutin kontroller sırasında rezervasyon ve biletleme altyapısında izinsiz bir erişim ihtimali tespit edildiğini duyurdu. Olayın fark edilmesinin ardından şirketin dijital güvenlik protokollerinin devreye alındığı ve sistemin detaylı incelemeye alındığı belirtildi.
İlk değerlendirmelere göre, söz konusu erişimin şirketin bagaj hizmetiyle bağlantılı bir modülü etkilediği düşünülüyor.
Yaklaşık 28 bin yolcunun bilgileri etkilenmiş olabilir
Yapılan teknik analizler, Temmuz 2024’ten bu yana “Aynı Gün Bagaj Teslimat Hizmeti”ni kullanan yaklaşık 28 bin müşterinin bu durumdan etkilenmiş olabileceğine işaret ediyor. Şirket, sayı netleşene kadar sürecin yakından takip edildiğini bildirdi.
Yetkililer, olayın kapsamının tam olarak belirlenebilmesi için çalışmaların sürdüğünü ve ilgili yolcularla iletişime geçileceğini aktardı.
Hangi bilgiler risk altında
Paylaşılan ön bilgilere göre, sızmış olabilecek veriler arasında yolcuların ad ve soyadları, e-posta adresleri, telefon numaraları, uçuş numaraları ile kalkış ve varış noktalarına dair bilgiler yer alıyor. Bazı rezervasyonlarda otel isimlerinin de bu veri setine dahil olabileceği ifade ediliyor.
Şirket, özellikle altını çizerek kredi kartı bilgileri ve kullanıcı şifrelerinin bu ihlale dahil olmadığını vurguladı.
JAL’den güvenlik ve soruşturma mesajı
Japonya Havayolları yönetimi, olayın ardından siber güvenlik önlemlerinin güçlendirildiğini ve bağımsız bir inceleme sürecinin başlatıldığını açıkladı. Şirket, yolcu bilgilerinin korunmasının en üst öncelik olduğunu belirterek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ek adımlar atılacağını bildirdi.
